Micro freeze fréquents

Anonyme
2021-06-13T18:54:38+00:00

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des micro freeze sur mon ordinateur. Ce sont des freezes qui durent moins de 5 secondes mais qui sont embêtant en jeu. J'ai aussi remarqué que ces micro freeze sont plus fréquents à mesure que je joue longtemps (j'en ai de plus en plus au fil du temps de jeu). Avant cela je n'avais pas de problèmes et les micro freeze ont commencé après une période où j'utilisais pas beaucoup mon ordinateur. Avant ces micro freezes j'avais des écrans bleus au démarrage qui survenaient d'un jour à l'autre (je pouvais en avoir deux jours de suite puis pas le jour suivant et un autre le jour après) avec de erreurs de kernel et même "memory management". J'avais fait quelques analyse avec WhoCrashed et le driver ntoskrnl.exe revenaient souvent dans les causes d'écrans bleus. Mais ces écrans bleus ont disparus après la réinitialisation de Windows. J'ai déjà essayé de mettre à jour mon BIOS et de réinitialiser Windows mais ça n'a rien changé. J'ai aussi réaliser le démarrage en mode minimal avec les services non-microsoft désactivés et tous les applications en arrière-plan désactivées aussi et la manipulation avec emptystandbylist sans que ça n'influence mes freeze. Voici un test que j'ai fait avec LatencyMonitor :

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CONCLUSION

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Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs,

clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. One problem may be related to

power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.

LatencyMon has been analyzing your system for 1:20:12 (h:mm:ss) on all processors.

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SYSTEM INFORMATION

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Computer name: BUTTERFLY

OS version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19043 (x64)

Hardware: MS-7A38, Micro-Star International Co., Ltd.

CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor

Logical processors: 12

Processor groups: 1

RAM: 7106 MB total

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CPU SPEED

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Reported CPU speed: 320 MHz

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N

Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

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MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES

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The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the

interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a

usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs): 364,90

Average measured interrupt to process latency (µs): 5,025817

Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 359,90

Average measured interrupt to DPC latency (µs): 1,700615

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REPORTED ISRs

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Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs): 248,50

Driver with highest ISR routine execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%): 0,001753

Driver with highest ISR total time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%) 0,001876

ISR count (execution time <250 µs): 40367

ISR count (execution time 250-500 µs): 0

ISR count (execution time 500-1000 µs): 0

ISR count (execution time 1000-2000 µs): 0

ISR count (execution time 2000-4000 µs): 0

ISR count (execution time >=4000 µs): 0

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REPORTED DPCs

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DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted

until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs): 282608,293750

Driver with highest DPC routine execution time: ntoskrnl.exe - NT Kernel & System, Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%): 0,004404

Driver with highest DPC total execution time: ntoskrnl.exe - NT Kernel & System, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%) 0,013753

DPC count (execution time <250 µs): 923527

DPC count (execution time 250-500 µs): 0

DPC count (execution time 500-10000 µs): 153

DPC count (execution time 1000-2000 µs): 3

DPC count (execution time 2000-4000 µs): 0

DPC count (execution time >=4000 µs): 9

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REPORTED HARD PAGEFAULTS

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Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The

process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in

dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count: svchost.exe

Total number of hard pagefaults 146560

Hard pagefault count of hardest hit process: 103905

Number of processes hit: 115

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PER CPU DATA

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CPU 0 Interrupt cycle time (s): 17,645190

CPU 0 ISR highest execution time (µs): 248,50

CPU 0 ISR total execution time (s): 1,051142

CPU 0 ISR count: 38930

CPU 0 DPC highest execution time (µs): 1227,720

CPU 0 DPC total execution time (s): 3,537369

CPU 0 DPC count: 581260

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CPU 1 Interrupt cycle time (s): 3,297164

CPU 1 ISR highest execution time (µs): 149,420

CPU 1 ISR total execution time (s): 0,031720

CPU 1 ISR count: 765

CPU 1 DPC highest execution time (µs): 1282,890

CPU 1 DPC total execution time (s): 0,104440

CPU 1 DPC count: 10621

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CPU 2 Interrupt cycle time (s): 3,420528

CPU 2 ISR highest execution time (µs): 9,390

CPU 2 ISR total execution time (s): 0,000155

CPU 2 ISR count: 56

CPU 2 DPC highest execution time (µs): 282608,293750

CPU 2 DPC total execution time (s): 0,508340

CPU 2 DPC count: 58349

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CPU 3 Interrupt cycle time (s): 2,788499

CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 3 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 3 ISR count: 0

CPU 3 DPC highest execution time (µs): 282605,738438

CPU 3 DPC total execution time (s): 0,319864

CPU 3 DPC count: 9608

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CPU 4 Interrupt cycle time (s): 5,692988

CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 4 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 4 ISR count: 0

CPU 4 DPC highest execution time (µs): 282602,780

CPU 4 DPC total execution time (s): 0,522225

CPU 4 DPC count: 48225

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CPU 5 Interrupt cycle time (s): 5,464892

CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 5 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 5 ISR count: 0

CPU 5 DPC highest execution time (µs): 282600,223438

CPU 5 DPC total execution time (s): 0,366692

CPU 5 DPC count: 23975

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CPU 6 Interrupt cycle time (s): 6,543349

CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 6 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 6 ISR count: 0

CPU 6 DPC highest execution time (µs): 282597,333437

CPU 6 DPC total execution time (s): 0,567471

CPU 6 DPC count: 78225

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CPU 7 Interrupt cycle time (s): 4,040601

CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 7 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 7 ISR count: 0

CPU 7 DPC highest execution time (µs): 279,750

CPU 7 DPC total execution time (s): 0,016401

CPU 7 DPC count: 4167

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CPU 8 Interrupt cycle time (s): 4,123950

CPU 8 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 8 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 8 ISR count: 0

CPU 8 DPC highest execution time (µs): 282591,093438

CPU 8 DPC total execution time (s): 0,443354

CPU 8 DPC count: 42543

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CPU 9 Interrupt cycle time (s): 3,346305

CPU 9 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 9 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 9 ISR count: 0

CPU 9 DPC highest execution time (µs): 282587,513437

CPU 9 DPC total execution time (s): 0,307219

CPU 9 DPC count: 4340

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CPU 10 Interrupt cycle time (s): 9,155146

CPU 10 ISR highest execution time (µs): 0,0

CPU 10 ISR total execution time (s): 0,0

CPU 10 ISR count: 0

CPU 10 DPC highest execution time (µs): 282584,288438

CPU 10 DPC total execution time (s): 0,565150

CPU 10 DPC count: 30493

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CPU 11 Interrupt cycle time (s): 13,817156

CPU 11 ISR highest execution time (µs): 3,360

CPU 11 ISR total execution time (s): 0,000476

CPU 11 ISR count: 616

CPU 11 DPC highest execution time (µs): 282580,498438

CPU 11 DPC total execution time (s): 0,684025

CPU 11 DPC count: 31886

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J'espère que vous pourrez m'aider. Merci et bonne journée/soirée !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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82 réponses

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  1. Anonyme
    2021-06-21T11:39:00+00:00

    Bonne journée Manuella,

    Merci pour les détails !

    L'erreur avec l'ID 454 dans l'observateur d'événements est un événement générique qui indique des problèmes avec une opération de restauration ou avec la récupération d'une base de données de banque d'informations Exchange 2000. Dans ce cas, je soupçonne que vos fenêtres tentent d'effectuer une sorte d'action de récupération.

    Dans ce cas, j'aimerais savoir si vous faites de l'overclocking sur votre machine ?

    Je vous recommande également de faire une sauvegarde de tous les fichiers que vous souhaitez conserver sur un périphérique externe ou un stockage en nuage. puis effectuez une nouvelle installation de Windows, où vous pouvez également choisir de conserver vos fichiers.

    Je vous suggère de suivre ce guide pour vous aider dans les étapes de réinitialisation des fenêtres: Actualisation, réinitialisation ou restauration de votre PC (microsoft.com)

    Si le problème persiste après la réinitialisation, nous savons alors qu'il s'agit d'un défaut matériel.

    S'il vous plaît laissez-moi savoir comment cela fonctionne pour vous, et s'il y a d'autres questions à ce sujet.

    Bon lundi et bonne semaine! 😊

    Meilleures salutations

    Ramses

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  2. Anonyme
    2021-06-15T08:20:52+00:00

    Bonjour Manuella,

    D'après ce que je peux comprendre de vos messages, vous utilisez un outil de diagnostic de pilote tiers. Dans ce cas, il peut être préférable de rechercher et d'installer tous les pilotes manuellement, car cela permet de s'assurer que les bons pilotes sont installés.

    ce que je peux voir de plus, c'est que vous avez un écran bleu, c'est pourquoi je vous fournis un guide d'aide pour les écrans bleus uniquement, cliquez sur le lien et parcourez les questions en bas de la page, puis suivez le étapes à l'écran: Résoudre les erreurs d’écran bleu (microsoft.com)

    Une fois que vous avez fait ce qui précède, veuillez me revenir avec les résultats. Si vous rencontrez toujours des problèmes, je suggère qu'une réinstallation de Windows peut être une action valable. Et si c'est l'option que vous choisissez, je vous suggère de n'utiliser aucun programme tiers pour mettre à jour vos fenêtres, mais plutôt de rechercher vous-même les pilotes pertinents.

    Si la recherche de tous les pilotes est trop compliquée, vous pouvez me fournir les spécifications de toutes les parties de votre PC, telles que les informations système, tapez MSinfo dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Ou si vous avez toutes les informations disponibles, vous pouvez simplement les taper.

    Si votre clavier rencontre des problèmes, vous pouvez utiliser le clavier à l'écran. Pour utiliser le clavier à l'écran, dans le Panneau de configuration, choisissez Facilité d'accès. Dans la fenêtre résultante, cliquez sur le lien Centre d'ergonomie pour ouvrir la fenêtre Centre d'ergonomie. Cliquez sur Démarrer le clavier à l'écran.

    S'il vous plaît laissez-moi savoir comment ça se passe pour vous, et s'il y a quelque chose qui n'est pas clair.

    J'attends votre réponse avec impatience, car je veux vraiment vous aider à résoudre ce problème.

    Passez un bon mardi! 😊

    Meilleures salutations

    Ramses

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  3. Anonyme
    2021-06-14T14:59:38+00:00

    Re-bonjour,

    J'ai essayé d'utiliser driver verifier et il a détecté une violation. Désolé pour la photo il est est écrit que Ctilo64.sys a échoué et la réparation du système n'a pas l'air d'avoir fonctionné puisque j'ai essayé de redémarrer driver verifier et le même problème a été trouvé.

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  4. Anonyme
    2021-06-14T14:26:51+00:00

    Bonjour,

    J'ai bien télécharger tous les pilotes et mises à jour sur les sites des fabricants et ma version Windows est à jour. J'ai monté moi-même mon PC donc je n'ai pas de marque ni de modèle pour celui-ci. Même après avoir installé le driver qui me manquait donc celui d'AMD, j'ai toujours des micro freeze.

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  5. Anonyme
    2021-06-14T12:50:47+00:00

    Bonne journée Manuella,

    Merci pour tous les détails, c'est tellement plus facile!

    Sur la base des détails fournis, il me semble que vous devrez peut-être mettre à jour tous les pilotes et micrologiciels, car vous disposez d'une version plus ancienne de Windows, ce qui peut indiquer que le micrologiciel a également besoin d'une mise à jour.

    Donc, afin de mettre à jour les pilotes et le firmware, je vous suggère d'aller sur le site Web du fabricant et de rechercher votre modèle exact, et de vérifier s'ils ont publié de nouvelles mises à jour pour votre machine.

    Une fois que vous avez mis à jour tous les composants de votre PC, essayez de mettre à jour Windows vers la dernière version disponible. J'inclus un article d'aide qui vous aidera tout au long du processus de mise à jour de Windows : Mettre à jour Windows 10 (microsoft.com)

    Image

    Si vous rencontrez des problèmes pour trouver les bons. Veuillez me fournir la marque et le modèle de votre PC, et je le trouverai pour vous, s'il y a des mises à jour.

    Faites-moi savoir comment cela fonctionne pour vous et si vous avez d'autres questions.

    Bonne après-midi et bonne soirée! 😊

    Meilleures salutations

    Ramses

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