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Bonjour! Je m’appelle Mostafa, et je ferai de mon mieux pour vous aider dans cette démarche afin que vous trouviez une solution satisfaisante.
Je suis désolé que vous rencontriez ce problème. Il n’est pas rare que les mises à jour Windows s’installent plusieurs fois, surtout si l’installation a été interrompue ou a échoué la première fois.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/uti...
Il est possible que d’autres mises à jour en attente sur votre système doivent être installées avant que la mise à jour de la plateforme de sécurité Windows puisse être installée avec succès.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, puis tapez: services.msc
Appuyez sur Entrée pour ouvrir l’application Services
Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.
Si l’état de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si l’état est En cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Redémarrer
Double-cliquez sur Windows Update.
Si l’état de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si l’état est En cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Redémarrer
Réinitialiser les composants Windows Update
https://www.elevenforum.com/t/reset-windows-upd...
Consultez le lien ci-dessous pour essayer des solutions.
Veuillez vérifier et essayer la solution de Tin dans l’ancien fil de discussion ci-dessous avec le même problème si cela aide.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
J’espère que les étapes ci-dessus vous ont aidé. En cas de questions supplémentaires, contactez-moi et je serai heureux de vous aider et de faire de mon mieux pour résoudre votre problème. Merci.
Meilleur
Mostafa
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Clause de non-responsabilité - Il existe un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de le télécharger et de l’installer.
Le lien ci-dessus est en anglais; vous devez utiliser Translator pour le voir dans votre langue.