Problème de Maj Windows 10 version 20h2

Anonyme

Bonjour,

J'essaie désespérément depuis plus d'un an peut être deux d'installer de mettre Windows 10 à niveau sur mon pc qui était bloqué à la version 1903.

J'ai tenté toutes les solutions que j'ai pu trouver sur différents forums, malheureusement sans succès.

J'ai dû me résoudre à restaurer mon ordinateur aux paramètre usine en pensant naïvement que cela me permettrait de pouvoir enfin résoudre le problème. Mais toujours pas ca n'a rien changé, j'ai toujours le même problème.

Lors du dernier essais, hier je n'ai même pas eu de code erreur. Ca m'indique simplement échec de l'installation du 09/04/23.

Toujours la même chose ca échoue à 48% l'ordinateur s'éteint sans redémarrer et quand je le rallume ça affiche annulation des modification apporté à votre ordinateur.

Peut être parce que je suis en "démarrage propre" ?! J'ai essayé de démarrer en mode sans échec pour retenter la mise à jour mais le mode sans échec ne se lance pas ni par f4 ni par f5

Aussi si quelqu'un pouvait me venir en aide parce que la je ne sais plus quoi faire.

Je soupçonne un problème de driver logiciel peut être realtek mais je ne sais pas. Je ne suis pas assez compétent en informatique.

S'il vous plait aidez moi je ne supporte plus de ne pas trouver une solution à ce problème qui pourtant paraissait si simple à régler. Ca me rend dingue.

Merci d'avance.

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56 réponses

Anonyme

2023-04-20T07:28:06+00:00

> j'ai enfin réussi à m'en sortir

Par quelle méthode ?
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Anonyme

2023-04-19T14:55:04+00:00

Ouais mais tu m' fait faire beaucoup de procèdures qui ne m'ont pas servi à grand chose, sans vouloir t'offenser ;)) Cependant, visiblement mes compétences ne sont pas si mauvaises et j'ai enfin réussi à m'en sortir, seul et en prime j'ai réussi l'installation de la toute dernière version de windows 10.

Merci pour tes conseils et bonne continuation.
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Anonyme

2023-04-19T13:39:03+00:00
1. Rechercher le dernier BIOS de ton PC disponible sur le site de HP.
2. "La procédure je m'en rappelle plus précisément,"
Chaque onglet correspond à une page.
1. "> Si tu m'apporte la réponse à la question"
Quelle question ?

J'ai confiance à la procédure de mon site.
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Anonyme

2023-04-19T13:00:20+00:00
Pas de problème, ca arrive.
1. Peut tu atteindre la page des pilotes et du bios sur internet.
J'ai pas compris ta question,
1. La modification que tu as faite se trouve probablement sur l'une des 2 pages suivantes du BIOS. Il faudrait donc en faire des photos.
Je n'ai là non plus pas compris. De quelle modifications parles tu ? Et comment accède t'on au pages dont tu me parles. Je ne vois qu'une page et ses quatre onglets.
1. Es tu disposé à faire une installation neuve.
Si tu m'apporte la réponse à la question dans un message précédent. Pourquoi pas. Celle-ci était. Est ce utile , ou une perte de temps ? Puisque j'ai déjà fait une réinstallation complète de Windows c'est d'ailleurs pour ca que mon pc exécute la version 1511.

Et cette réinstallation ou installation neuve n'a rien changé.
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Anonyme

2023-04-19T12:05:16+00:00
Bonjour,

Désolé !

J'ai raté la notification de ton message.
1. Peux-tu atteindre la page des pilotes et du BIOS sur Internet ?
Je n'y parviens pas.

Ton BIOS actuel est le F31.
1. La modification que tu as faite se trouve probablement sur l'une des 2 pages suivantes du BIOS. Il faudrait donc en faire des photos.
2. Es-tu disposé à faire une installation neuve ?
3. As-tu sauvegardé tes données ?
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