J’ai toujours un message d’image corrompue.

Anonyme
2023-08-16T15:01:26+00:00

Bonjour

Après plusieurs tentatives de créer une image de mon disque dur, j’ai toujours une erreur d’une image corrompue. Je viens d’essayer avec EaseUs Todo Backup et j’ai toujours ce résultat.

(Démarrage du contrôle de l'image, veuillez patienter...

Attention :  Le fichier d'image endommagé.

Contrôle de l'image terminée, aucun fichier d'image complète.

Les fichiers d'image suivants sont endommagés et ne peuvent pas être utilisés pour la remise en état :

H:\My Backups\Disque 1\Disque 1_20230815_Full_v1.pbd

Contrôle de l'image complète, pas de fichiers images perdues.

Contrôle de l'image terminée.)

J’ai essayé aussi auparavant avec d’autres logiciels comme Aomei, Acronis et toujours le même résultat. Les trois logiciels vont jusqu’au bout de l’image de sauvegarde sans problème mais après vérification de l’image, j’ai toujours un message d’image corrompue. Il y a 10 mois j’ai formaté mon ordinateur et réinstallé Windows et je croyais que ça allait régler enfin tout ça mais malheureusement j’ai toujours et encore ce problème.

J’ai pourtant fait dernièrement un clone de mon PC avec EaseUs Todo Backup et tout a très bien fonctionné. Je ne vois vraiment pas ce qui se passe et si quelqu’un peut m’aider ça serait très apprécié.

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2023-08-30T19:45:05+00:00

Oui, il faut garder cette version en attendant de contacter éventuellement le support technique d'Asus en lui indiquant éventuellement le lien de ce fil ou bien en lui expliquant bien le problème....

Maintenant, pour revenir à notre problème, la première des choses à faire est d'essayer encore d'effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres, avant de tenter encore une fois de sauvegarder une image système et la vérifier.

Pour cela, comme le premier code d'erreur a été résolu mais qu'il y a un deuxième code d'erreur (0xc1900101 – 0x30018), essaye de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié.

2- Démarrer en mode minimal :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

3- Applique ces réparations :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rifier-les-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

4- Débrancher tout périphérique externe sauf le clavier et la souris.

5- Relancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de la version 22H2 de Windows 10, pour cela, suivre la méthode :

6- En cas de nouvel échec, transmet le message d'erreur et relance l'application SetupDiag.exe, cette fois-ci elle devrait pouvoir s'exécuter et transmet le fichier compressé Logs.zip.

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  1. Anonyme
    2023-09-06T19:29:25+00:00

    Donc, oui, dans ce cas on peut dire qu'il y a un problème matériel mais que peut-il bien être ? C'est difficile à dire.

    Si tu ne peux restaurer une image système, il ne faut pas trop espérer de ce PC.

    Néanmoins, il est fort possible que l'erreur dans l'image soit sans importance (Je ne sais pas si la vérification de l'image système peut afficher la nature de l'erreur), pour cela, je te conseille de faire un test de restauration de l'image système de ton nouveau SSD sur le SSD que tu as acheté il y a environ un an et sur lequel tu viens d'effectuer dessus une installation propre de Windows 10.

    Si la restauration réussit, je pense qu'il n'y a plus à se faire de soucis.

    Par contre, si la restauration échoue, je ne sais pas ce qu'il y a lieu de faire comme vérifications matérielles ni si cela pourrait être utile tant que la mise à jour du BIOS vers la dernière version ne pourra être installée sans incidence sur l'affichage (résolution) du BIOS, car la cause de ce dysfonctionnement du BIOS quand il est mis à jour vers la dernière version peut être commune avec ton problème d'intégrité d'une image système.

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  2. Anonyme
    2023-09-06T18:21:55+00:00

    Bonjour 

    Je viens de faire ce que tu m’as demandé. J'ai tout désinstallé proprement avec Revo, un logiciel que je connais quand même assez bien... Démarrer avec le média de démarrage d’Aomei, sauvegarde du système et vérification à la finale. Même résultat. La même erreur.  J’ai fait aussi une sauvegarde en parallèle sur mon autre vieux PC avec Aomei qui a dix ans et même avec Windows sans le média et tout s’est très bien déroulé avec la vérification réussi.  

    Maintenant comme tu dis mon problème est probablement matériel. 

    Bon maintenant je vais passer à autre chose mais au moins on a quand même réussi à réparer deux gros problèmes qui dérangeait mon système et le tout fonctionne quand très bien et je suis très satisfait. 

    Merci encore pour tout

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  3. Anonyme
    2023-09-06T16:03:06+00:00

    Bonjour

    > Je n’ai installé aucun logiciel, en fait seulement Aomei et EaseUs pour faire la sauvegarde.

    Non encore une fois, il ne faut pas installer le logiciel de sauvegarde.

    Depuis plus de 20 vingt ans de sauvegarde des images systèmes et leur restauration sur n'importe quel autre PC, je n'ai jamais créé une image système sous Windows.

    Crée donc un media de secours d'AOMEI et désinstalle proprement ces logiciels avec "Revo Uninstaller" :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=224&lid=1537

    N'oublie de télécharger et de bien lire le manuel.

    Sauvegarde une nouvelle image système avec AOMEI en démarrant le PC avec son media de secours.

    Ensuite, pour vérifier l'image, effectue aussi cette opération en utilisant le média de secours.

    Je suis persuadé que cette fois-ci le problème sera résolu, autrement le problème serait matériel.

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  4. Anonyme
    2023-09-06T14:56:54+00:00

    Bonjour 

    Je m’excuse de répondre tardivement mais j’ai plusieurs essais avant de revenir

    J'ai fait des sauvegardes sur un autre disque dur externe qui en passant est presque neuf, acheté il y a un an et encore les mêmes messages d’erreur.

    Alors je me suis dit, si le problème est dans mon Windows exemple, logiciels, applications ou autres... alors je vais installer un Windows tout propre sur un autre disque dur SSD que j’ai acheté il y a environ un an aussi et presque pas utiliser et de cette façon je vais vraiment voir si le problème vient de mon Windows ou de mon disque dur. Comme je disais au début... une installation propre sans connexion internet au départ et en refusant toutes les options de confidentialité et faire toutes les mises à jour et ma licence Windows à la fin.

    Je n’ai installé aucun logiciel, en fait seulement Aomei et EaseUs pour faire la sauvegarde.

    À ma surprise... j'ai encore les mêmes messages d'erreurs que j'avais avec mon autre disque et de plus avec les deux logiciels, Aomei et EaseUs.

    Là, vraiment je suis dépassé   

    Merci

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