Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme
2024-06-19T15:59:28+00:00

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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Anonyme
2024-06-23T08:45:51+00:00

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci

Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.

via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Image

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

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  1. Anonyme
    2024-06-19T16:44:47+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, comment vas-tu?
    Je m’appelle Guilherme, je suis consultant indépendant et consommateur de produits Microsoft. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui !

    Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème, en tenant compte des informations que vous avez fournies :

    Mise à jour manuelle Télécharger

    Visitez la Cataloghttps://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx Microsoft Update
    Recherchez KB5039212(le code de mise à jour).
    Téléchargez la version compatible avec votre système
    Exécutez le programme d’installation téléchargé et suivez les instructions à l’écran. Cela peut contourner les problèmes de mise à jour automatique.

    Réinitialiser les composants Windows Update

    Cela implique l’arrêt de certains services Windows Update, le changement de nom des dossiers utilisés pour le stockage temporaire des mises à jour, puis le redémarrage des services. Il peut effacer les données de mise à jour corrompues.
    Recherchez en ligne un guide sur « Réinitialisation des composants Windows Update dans Windows 11 ». Soyez prudent lorsque vous suivez les instructions en ligne et n’utilisez que des sources fiables.
    Réparation avancée des fichiers système :

    Étant donné que SFC (/scannow) ne fonctionne pas, essayez une réparation de fichiers système plus robuste à l’aide de DISM.

    Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.

    Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque ligne :

    DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Ces commandes peuvent prendre un certain temps. Redémarrez ensuite votre PC et réessayez de mettre à jour.

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  2. Anonyme
    2024-06-20T12:39:14+00:00

    Très bien, j'essaierai ce soir en rentrant chez moi voir si la mise à jour manuelle fonctionne, puis si j'arrive si la mise a jour fonctionne, à réparer la commande DISM avec un restorehealth puis voir si cela a aussi réparé la commande SFC. Si cela ne fonctionne pas je vous tiendrai au courant.

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  3. Anonyme
    2024-06-20T12:46:40+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    D’ACCORD
    Je suis à votre disposition !

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  4. Anonyme
    2024-06-20T16:01:13+00:00

    Bien, je viens de tenter la mise à jour manuelle, mais rien n'y fait, cela continue de me dire au moment du redémarrage nécessaire pour l'installation de la mise à jour, que tout ne se passe pas comme prévu. Je ne sais plus quoi faire, et la commande DISM ne fonctionnant pas non plus puisque le pc n'est pas à jour, je ne sais plus quoi faire. Pourtant toutes mes mises à jour secondaire sont faites, toutes mes applications sur le microsoft store, sont à jour, et les pilotes Geforce sont à jour, ainsi que Geforce lui même.

    Pourrais-je avoir un lien fiable de tutoriel pour effectuer une opération plus complexe comme la deuxième solution que vous m'avez proposez, j'ai un déjà fait un point de restauration au cas où, deux au cas où. Ou sinon directement avoir un support technique téléphonique si possible, si l'appel n'est pas surtaxé ou payant si cela est possible, cela permettrait de régler le problème ensemble en directe.

    J'ai aussi mis un application fournie par le fabriquant si cela peut être utile, " whocrashed " pour connaître la cause des blues screen, mais surtout il y a une fonctionnalité remote access au besoin si jamais.

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