Écran noir > démarrage Win 10 après 9 minutes !

Anonyme
2021-04-06T17:03:45+00:00

Bonjour,

Depuis quelques temps (peut-être, mais sans certitude, après une mise à jour), mon PC qui fonctionnait normalement a commencé à me créer du souci. En effet, lorsque je l’allume, l’écran reste noir pendant environ 9 minutes (au lieu d’une trentaine de secondes) avant que Windows ne se lance.

J’ai essayé sans trouver la moindre anomalie

  • chkdsk /f
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Sfc /Scannow
  • gestionnaire de périphérique

J’ai aussi

  • désactivé tout ce qui ne me paraissait pas essentiel au démarrage
  • supprimé la demande de mot de passe
  • utilisé des logiciels de nettoyage comme Advanced SystemCare

Dans l’Observateur d’événements > Journaux Windows > Sécurité, j’ai à de nombreuses reprises l’avertissement :

« Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application Serveur Com avec le CLSID »

Et, chose bizarre, si je fais Redémarrer, la fermeture de Windows est un peu lente mais, après, il s’installe normalement.

Caractéristiques du PC et de Windows :

Processeur Intel(R) Core(TM) i5-6402P CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz

Mémoire RAM installée 8.00 Go

Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 10 Famille

Version 20H2

Installé le ‎31-‎07-‎20

Version du système d’exploitation 19042.906

Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

Voilà, vous savez tout…

Si vous pouviez me donner quelques tuyaux pour résoudre mon problème je vous serais infiniment reconnaissant.

Merci d’avance et bonne journée...

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Anonyme
2021-04-21T07:07:32+00:00

Bonjour,

Une piste supplémentaire.

Au début du sujet, tu as indiqués ...

Et, chose bizarre, si je fais Redémarrer, la fermeture de Windows est un peu lente mais, après, il s’installe normalement.

Je te propose de désactiver le démarrage rapide (surtout qu'il est lent)

C'est expliqué chez -> https://lecrabeinfo.net/desactiver-demarrage-rapide-fast-startup-windows-10.html

Suivre la méthode 1 (c'est réversible)


es tu sûr que ce n'est pas un problème d'écran ? (back light qui ne s'allument plus à froid)

jjcojax

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Anonyme
2021-04-25T10:37:43+00:00

Bonjour

> Tu ne croyais pas à l’éventualité d’un moniteur coupable de ce maudit écran noir.

Et pourtant… c’est bien de là que venait le problème !

Je ne suis pas du tout connaisseur en matériel mais j'ai été confronté à des pannes de moniteurs sur PC de bureau mais jamais à une panne étrange de ce type.

Je ne sais pas aussi si ce problème peut se poser aussi sur un PC portable.

Quoiqu'il en soit, cette panne précise est très peu courante à ma connaissance mais tout est possible en informatique.

Cependant, si tu avais testé le démarrage en mode sans échec et que le problème se produisait aussi sous ce mode, on aurait conclu qu'il s'agit d'un problème matériel et non d'un problème logiciel, sans toutefois incriminer l'écran.

> Le conseil de la mise à jour de tous les drivers tient toujours ?

Non, cela n'est plus nécessaire si tu n'as pas un quelconque problème de pilote

.>  N’y a-t-il pas l’un ou l’autre logiciel utilitaire fiable que tu pourrais me recommander ?

On a pu constater dans ce dépannage que tu avais utilisé un tas de logiciels de soi-disant nettoyage et optimisation et pour cela, je te déconseille tous ces inu-tilitaires qui font plus de mal que de bien sachant que Windows 10 est très sensible et ne veut pas être titillé.

En général, Windows 10 gère lui-même toutes les opérations nécessaires de maintenance et son antivirus intégré (Windows defender) est très puissant tout en assurant une stabilité et un bon fonctionnement du système.

Ne réinstalle donc plus un antivirus tiers.

Cependant, si tu veux apprendre, il est plutôt préférable d'essayer de comprendre tout ce qui peut se faire dans les paramètres comme opérations de dépannage, de nettoyage, d'optimisation, etc…

Mais dans ce cas, en effectuant des modifications du système, il est recommandé de sauvegarder une image système (perdre son temps à apprendre à le faire est beaucoup mieux que de le faire en utilisant des utilitaires nuisibles).

Il faut aussi et surtout activer la protection du système et de préférence créer automatiquement des points de restauration.

Bref, comme le sujet est très vaste, arrêtons-nous là et pour finir, je te recommande l'utilisation de ces trois tutoriels :

Tutoriel sur la Planification de la création de points de restauration système en utilisant un script VBS

Tutoriel sur la restauration de l'option activer la dernière configuration valide connue dans les paramètres de Windows 10

 Tutoriel sur la sauvegarde et restauration du registre avec le logiciel tweaking.com registry backup

                    Bonne continuation.

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

46 réponses supplémentaires

Trier par : Plus ancien
  1. Anonyme
    2021-04-06T17:14:38+00:00

    Bonjour,

    Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender. http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher".

    Lance un scan.

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé et enregistré sur le Bureau par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2021-04-07T14:18:38+00:00

    Bonjour Aski,

    Merci de t'occuper de mon problème.

    Comme demandé, j'ai désinstallé Avast (mais en utilisant le petit logiciel Cherchertout, j'ai remarqué qu'on trouve pourtant encore le nom d'Avast un peu partout).

    J'ai aussi téléchargé et lancé ZHPDiag.

    Tu trouveras le fichier qu'il a créé à cette adresse : https://mon-partage.fr/f/9GuqeiFt/

    J'aimerais insister sur le fait que le problème (9 à 10 minutes d'écran noir) ne survient que lors d'un premier démarrage de Windows.

    Ainsi, pour passer en mode sans échec à partir de Windows et lors du redémarrage tout s'est fait à une vitesse normale.

    Bon courage pour examiner ZHPDiag.txt.

    Au plaisir de te lire...

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2021-04-07T17:33:20+00:00

    Bonsoir,

    Il y a du boulot !

    1. Désinstalle les restes d'Avast avec AvastClear

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Désinstalle avec Revo Uninstaller

    - les Torrent

    - les logiciels IObit

    - les logiciels Glary

    - Quick Time

    2. Télécharge ce fichier

    https://mon-partage.fr/f/IfslwYMf/

    3. Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/  

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    - Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.

    - Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".

    - Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..

    - Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.

    - Suis les instructions.

    4. Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag

    après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires Aucun commentaire