probleme son windows 10/11

Anonyme
2024-01-14T21:19:29+00:00

Salut à tous

carte mère MSI B450M mortar max

Problème. J'avais des soucis avec mon ordi rien ne fonctionnait alors formaté et réinstallation de Windows.

Tout fonctionnait bien. Windows 10 pro. On me dit avant hier vous êtes compatible pour w11 je me dis allé go. Tout tourne bien.

Je change de processeur hier je passe d'un ryzen 3500x à 5600. Rien touché d'autre. Je redémarre l'ordi ça se met en place et hop ça fonctionne et test avec jeu et YouTube tout est OK image, son etc

Aujourd'hui j'allume mon ordi plus de son il ne trouve même plus mon casque ni mes hauts-parleurs... Je test différentes astuces rien ne fonctionne. Un moment donné je vois réapparaître mon casque et hauts-parleurs. Mais pas de son je retest plein de trucs rien ni fait.

Aujourd'hui je redémarre il ne trouve plus mon casque et hauts-parleurs.... aucun périphériques ...  Je retourne sur w10 et pareil avec en plus une croix rouge en bas je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un peut m'apporter de l'aide merci d'avance, la aujourd'hui il trouve mon écran mais pas de son sur l'ecran ....

j'ai essayé de telecharger "Realtek Audio Control" depuis store Microsoft mais ça ne fonctionne pas (ça me met une erreur s'est produite de notre côté) et dans mon menu démarrer je l'ai bien mais avec une barre en dessous

Bonjour,

Serait-il possible de vérifier que votre Windows est 100% à jour(touche Windows => Recherche de mise à jour)? .

B-à-v. j'ai fait ceci ça change rien.

Bonjour,

Dans un premier temps Ouvrez powershell et executer cette commande en tant que administrateur :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

msdt.exe -id AudioPlaybackDiagnostic -skip yes -ep SndVolTrayMenu -elevated yes et ceci mais j'ai une erreur que je vous poste sur la premièere commande

J'ai essayé d'installer les pilotes, drivers etc etc rien ne change ???????? aidez moi s'il vous plait j'en peu plus

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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42 réponses

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  1. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-01-19T08:04:47+00:00

    Bonjour,

    As tu remarqué que le bios n'est pas le même pour ton processeur 3500X c'était le 7B89v22zip ( page7)

    pour le 5600 c'est le 7B89v2F zip.( page 6)

    Essaie d'installer le bon, je te remets la page:

    https://fr.msi.com/Motherboard/B450M-MORTAR-MAX/support#cpu

    Bonne continuation.

    Daniel

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  2. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-01-18T17:10:58+00:00

    Bonjour,

    A mon avis on est en train de jouer à Don Quichotte et ses moulins , le mieux serait de télécharger W11 lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 https://drive.massgrave.dev/fr-fr_windows_11_consumer_editions_version_23h2_updated_dec_2023_x64_dvd_7cd2c9a8.iso, puis tu fais un double click en tant qu'administrateur sur le dossier pour le monter et ensuite tu cliques sur Setup, ça te lancera une réparation sans perte.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  3. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-01-17T16:13:44+00:00

    Bonjour,

    As tu mis les pilotes que j'ai dit le 15 :

    Bonjour,

    Regarde sur le support MSI pour ta carte mère, tu as deux pilotes très récent qu'il serait peut être bon de mettre à jour celui du système &chipset drivers du 11/12 et celui de On Board Audio drivers du 21/12 c'est sur cette page:

    https://fr.msi.com/Motherboard/B450M-MORTAR-MAX/support#driver

    Bonne continuation.

    Daniel

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  4. Ivan B 125.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2024-01-14T21:58:16+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut

    Je suis Ivan, je vais vous aider.

    D’accord, s’il est possible d’accéder au gestionnaire de périphériques, prenez une capture d’écran complète avec les catégories Contrôleurs audio, vidéo et jeu et Périphériques système, postez la capture d’écran ici :

    Le casque dispose-t-il d’une entrée P2 ?

    Conseillère indépendante - Communauté
    Merci

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  5. Anonyme
    2024-01-14T21:50:32+00:00

    Alors la apparemment j'ai pu telecharger realtek audio control et l'ouvrir mais ensuite une erreur impossible de se connecter aux services rpc

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