BSOD récurant

Anonyme

Bonjour,

Tout comme la @mcxii5 dans son sujet , j'ai le même problème, a différence que cela me semble loin d'être résolue et c'est une tour du constructeur ASUS, donc crée et assembler en usine, commander sur Fnac.com et que j'ai reçus le dernier vendredi a la FNAC de Caen avant le début du confinement ou l’instauration du liquide lavemain, fin bref pile avant que tout soit bloquer, et n'ayant pas eut de pc avant ça pendant 3 semaines, je redoute de renvoyer mon nouveau PC aux SAV de la fnac, en supposant que je pourrait trouver l'erreur, et bref ce n'est pas vendredi 13, mais c'est limite tout les vendredi que j'ai une mauvais nouvelle avec ce pc, ça deviens barbants.

Tout élément les problème et la configuration de ma tour ce trouve dans les rapports d'erreurs de WhoCrashed < (Lien googledoc.)

J'ai tout d'abord crée un sujet sur le forum JOL, puis sur le forum Hardware.fr et bref dans le dernier cas, je devrait l'envoyer aux SAV de la fnac de Caen

Alors j'ai fais beaucoup de choses, notamment tout ce qui est décris dans cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=jsJeVnx-Hkg Vidéo très dense dans tout ce qui faut procéder les uns et les autres et bref ayant déjà appeler le SAV de la fnac pour savoir quand est ce que le pc allez arriver malgré son retard (Plus ou moins 10jours de souvenirs.) + les fermetures exceptionnelles, je ne suis pas certains que la fnac soit accessible, quoi qu'il en soit il est trop tard pour les appeler aujourd'hui, et je ne crois pas que je vais avoir la fnac de caen aux téléphone, plus les mesures du confinement et ma position dans le Calvados, je crains que je n'aurait pas moyen de le ramener la tour avant un paquet de temps.

Autres, après tout les test que j'ai fais j'ai l’instituions que ça ne viens pas de EFUI

Exe > cmd > sfc /scannow j'ai check si Corrupt si il y avait, Rien nada, et je l'ais refait en écrivant ici, et tout est bon "Impossible de trouver "corrupt"".

(note : j'ai 2 fichiers nommer "log" un sans s et le second avec que l'on voit dans la vidéo, bien que l'on ne trouve uniquement ce qui visible en vidéo que dans "Logs".)

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et aussi Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dons Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

"Aucun endommagement du magasin de composant n'a été déctecté.

L'opération a réussi. "*3

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /x /f c:

CrystalDisk, tout est bleu OK, minitol surface test, tout est vert OKWindow Memory Disanostic Ok ( A savoir que je l'avais fais en Standard.)

Mementest86, la mémoire TOUT EST OK*, je n'y arriverai pas avec le memtest86+ Et rufus, ça ne voulais ou ne pouvait ouBref échec de ma part, mais j'ai finalement réussi avec mementest86 sans le +. (ma grande victoire personnel, et que je n'ais pas refait, pour la créaction de ce sujet vus que la dernière fois dater de 6jours ou 7jours.)

Les pilotes drivers, Exe > verifiergui > OK, Tout les drivers, OK, et bref j'ai fais ce que la vidéo proposer puis reset partielle https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4 L'options "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" mais la ce soir, je ne vois pas d'autres solutions que le Reset total, donc "Tout supprimer et réinstaller Window" le temps que je me prépare, que via un disque dur externe vide, clean je déplace toutes mes data.

Et donc la suite après la rinstallation de mon pc, ça seras ça :

la vidéo de jeanbastispteshow https://youtu.be/859PmSlDYmw?t=697 runnite, tout ça)

Mais avant que je procédé auriez vous des suggestions ? Des trucs trucs d'informaticien que je n'aurait pas fait ? (Ce seras tout pour l'instant.)

Ps *: Rajouter la couleur Verte prairie, comme quand l'herbe pousse a foison aux printemps, peut être moche mais toujours mieux que ce marine d'eau malpropre.

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80 réponses

routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2020-04-04T16:19:57+00:00

Re,

Tes liens ne sont pas exploitables , il faut clique sur le petit ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/10e76017-3f3e-4391-beae-1cdd142404e2?platform=QnA en haut de cette fenêtre pour leur donner un nom plus court et nous les poster.

Tu ne perds rien à désinstaller proprement ta version 445.75 proprement avec DDU

Puis installer la version 436.02. Astuce tu la télécharges sur ton bureau avant la désinstallation mais tu la laisses sans la dézipper pour éviter qu'elle ne soit nettoyé aussi.

De toute façon si le processeur est un Intel tu as toujours le chipset graphique intel qui pallie le manque de CG.

Bonne fin de journée.

Daniel
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Anonyme

2020-04-04T15:08:00+00:00

https://nvidiageforcedrivers.com/nvidia-geforce-rtx-2060-driver-for-windows/ A savoir que j'ai une rtx 2060s et d'après le "Gefore Expérience" le logiciel de Nvidia qui suggérer les mise a jour.

J'ai la version du pilote 445.75 et dans le lien si dessus, c'est la version 436.02 qui est donner, est ce que je dois prendre en compte le fais que c'étais cette version a l'époque et qu'elle est vielle, ou que la dernière version seras toujours mieux que les précédente et que cela ne changeras pas la situation ?

Pour la fnac, malheureusement comme je l'avais poster, ils sont indisponible jusqu'à la fin du confinement, donc semble t'il mardi 14 Avril https://www.fnac.com/Caen/Fnac-Caen/cl111/w-4 si il n'y as pas de relance du confinement, ce que j'imagine fortement possible, et je me demander si je n'ais pas moyen de crée une démarche pour outrepasser l'interdiction d'ouvrir ma tour, et voir ce qui est en, si ce n'est que la ram a replacer, ou voir demander un professionnel tier qui ce trouve dans mon secteur ?

Piece A1 Piece A2 Autres ici, la FAQ explique le fonctionne du site et ou crée ça demande, dans les fait malgré que je soit connecter avec le compte ayant procéder a l'achat, retirement etc etc.

Piece B1 Piece B2 Et bien il n'y as rien de disponible, bref c'est assez horripilant.
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2020-04-04T13:12:13+00:00

Re,

Parfois ça peut bloquer quelque temps, donc pas de précipitation avant d'arrêter car sinon tu vas flinguer le système et là tu seras obligé de faire une réinstallation complète.

Rufus va formater la clé avant de créer ton support bootable du système donc , memtest tu oublies, d'ailleurs dans W10 tu as un utilitaire Diagnostic de mémoires ram, il suffit de taper ces mots dans ta recherche pour y accéder donc pas besoin de memtest.

Tu risques plus d'abimer l'appareil en apportant des modifications en invite de commande que d'ouvrir pour tester ram par ram , mais comme l'appareil est neuf le mieux aurait été de contacter la Fnac pour le faire réparer par leur service.

Espèrons que la réinitialisation marche jusqu'au bout.

Bonne après midi.

Daniel
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Anonyme

2020-04-04T01:13:41+00:00

Bon entre temps, j'ai lancer la réinstallation de window et qui est bloquer a 88%, je crois que je vais devoir rinstaller via un clé booster

Et entre autres les drivers de base (j'avais regarder avant de tld) et c'étais ceux de Omen, sur une tour asus, et pas une tour Hp, j'ai trouver ça bizzare.. et je me demander si il ne pouvait pas avoir des complication liés aux faite que j'ai Pross AMD, et une carte graphique Nvidia ?

Je veux dire, il n'y as pas d'intel, et les barrettes j**e ne peux pas y toucher, car j'ai la garantie 2ans de fnac, et si j'ouvre le pc de ce que j'ai compris en ayant lus par ci et par la, c'est foutue, cela me la supprime,**bien que sur le forum de hardware un menbre avait dit *"menace les de saisir le juge de proximité pour non respect de la garantie et demande le remboursement intégral pour non conformité"*mais je ne suis pas certains que ça passe réellement du moins, je me suis pas renseigner, le problème que j'ai eut ce soir.

C'est que j'ai pas eut le temps de test le Occt, je suis partie du pc en laissant redémarrer et depuis incapable de ce relancer, donc dernière solutions gros reboot lancer en fin de soirée. et bref la suite c'est ce que j'ai écris aux début, donc je procéde a une clé usb avec rufus, mais est ce que je peux avoir plusieurs boot sur la même clé ? c'est la même sur lequel il y as le memtest86 ?

Edit : Pendant que j'écrivai ceci, ça s'est finalement terminer le temps que je revienne devant le pc.
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2020-04-03T19:48:04+00:00

Bonsoir,

Je vois que tu as 16 Go de rams , certainement 2X8 si c'est le cas tu ôtes une barrette et tu lances le diagnostic de ram de Windows, puis ensuite tu inverses et testes l'autre. Les Memtests ça se fait par barrette alors si il y en a quatre ça prendra plus de temps.

Quand les BSOD sont à causes multiples c'est souvent du aux rams.

Mais on voit quand même bien qu'il y a un soucis avec ton drivers Nvidia , tu l'as mis à jour depuis chez Nvidia ou depuis chez le fabricant du PC , ASUS en l’occurrence. Un appareil neuf et tant que c'est possible il faut le mettre à jour depuis chez son fabricant (pas de TLD ou DriversCloud) car les fabricants modifient les pilotes à leur sauce.

Bonne soirée.

Daniel
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