Pilotes de "Contrôleurs de stockage" AMD-RAID sur chipset Intel : Comment les changer ?

Anonyme
2019-04-11T11:11:41+00:00

Bonjour à tous,

J'ai réceptionné il y a peu une nouvelle machine, montée (système compris) par LDLC.

Me retrouvant face à des freezes à chaque sortie de veille de mon disque dur de données (HDD), j'ai mené l'enquête.

Et je me suis aperçu d'un truc étrange : les pilotes concernant mes "Contrôleurs de stockage" et "Lecteurs de disque" sont des pilotes AMD-RAID.

Alors que ma config est la suivante :

_ Windows 10 pro

_ ASUS MAXIMUS XI CODE

_ Intel Core i9-9900K

_ ZOTAC GeForce RTX 2080 Twin Fan

_ Antec HCG1000 EXTREME EC

_ Samsung SSD 970 PRO M.2 PCIe NVMe 1 To (disque dur système)

_ Seagate BarraCuda Pro 8 To (ST8000DM0004) (HDD de données)

_ 32 Go (2x 16 Go) DDR4 3333 MHz CL16

J'ai fait les mises à jours de pilotes d'usage, ainsi que du BIOS, mais je suis toujours embêté par la gestion de mes disques durs.

J'ai toujours les pilotes AMD-RAID.

LDLC ne me donne qu'une solution : réinstaller le système, et j'aimerais bien savoir s'il n'est pas possible de changer les pilotes sans devoir me taper à nouveau l'installation Windows, et réinstaller mes logiciels.

J'aimerais aussi savoir quels sont les pilotes que je devrais trouver, à la place des pilotes AMD-RAID.

Ci-dessous une capture d'écran :

Merci d'avance pour vos lumières !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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44 réponses

Trier par : Plus récent
  1. Christian 2B 18,791 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-07-07T14:57:31+00:00

    La configuration de ton appareil est très récente.

    La base du PC, le Bios, maintenant à jour, doit permettre d'obtenir les drivers les plus récent et les plus "justes".

    Dans tout cela, Je ne chercherais pas à savoir qui est fautif dans cette configuration.

    Seuls les derniers Drivers (en date) doivent être utilisés, surtout pour ces disques, de dernières générations, dont les informations ne tombent que maintenant.

    Voir par exemples les dates :

    Bios : Version 1105 2019/06/25

    SATA : Version 17.5.0.1017 2019/07/02

    et la suite dans : https://www.asus.com/fr/Motherboards/ROG-MAXIMUS-XI-CODE/HelpDesk_Download/

    Idem pour Samsung : https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/product/consumer/970pro/

    Ainsi que Samsung : https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/

    Il ne sert à rien de faire une mise à jour vers 1903, si de base, les Drivers ne sont pas recevables avec la dernière version 1809.

    En cas de problème, la proposition, de passage à la version 1903, par Windows Update se fera automatiquement, lorsque les tests effectués en arrière plans par Windows seront satisfaisant.

    L'installation de la 1903, n'aime pas, avoir des disques externes connectés, un programme ou un antivirus que Windows n’apprécie pas.

    Pour l'installation, un minimum sur la config, le clavier, la souris, le réseau.

    Le reste, Windows, vas le télécharger selon ces besoins.

    Nettoyer le disque système

       - appuyer simultanément sur les touches Windows et X

       - sélectionner "Exécuter"

       - entrer la commande "cleanmgr.exe" puis valider par OK

       - sélectionner le lecteur système et valider par OK

       - cliquer sur Nettoyer les fichiers système

       - cocher la case Précédente(s) installation(s) de Windows si elle est présente et valider

       - confirmer la suppression

       - Eventuellement, vérifier que les dossiers $Windows.~BT et $Windows.~WS ont été supprimés.

    Effectuer une vérification du système en commande administrateur : sfc /scannow et attendre la fin du test.

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  2. Anonyme
    2019-07-07T10:49:05+00:00

    Salut Christian 2B,

    Je ne suis pas fan de "TousLesDrivers", j'ai plutôt utilisé "DriversCloud" et les programmes officiels Intel.

    Ceci étant dit, aucun des deux (DriversCloud et Intel) n'a tiqué sur la présence de driver AMD-RAID.

    D'autres drivers m'étaient proposés par DriversCloud, mais ceux ci était soit obsolètes soit pour des configurations totalement random, n'ayant rien à voir avec mon matériel (on m'a proposé des drivers spéciaux pour Intel NUC), chose que j'avais déjà expérimenté sur une précédente configuration avec le site TousLesDrivers (raison pour laquelle je ne l'utilise plus).

    Je préfère faire confiance aux acteurs les plus proches de mon matériel (ASUS / Samsung / Intel...) quitte à parcourir les sites officiels.

    Mis à part le BIOS ( je ne pensais pas qu'une nouvelle version serait disponible en moins de 3 mois après ma dernière mise à jour 😅), le reste était à jour.

    Autant je connaissais la mise à jour de Drivers via Widows Update, via la recherche automatique dans le gestionnaire de périphériques ou via une recherche manuelle sur le disque dur après avoir moi même téléchargé les bons drivers sur le site constructeur, autant j'ai totalement découvert la possibilité qu'il y ai des alternatives pré-installés sur mon PC et que j'ai la possibilité de choisir ce qui me convient dans une liste.

    On en vient à la remarque pertinente de ZEKRI :

    Pourquoi LDLC / ASUS voir Samsung ne m'a pas indiqué cette possibilité ?

    L'assistance Microsoft à tout de suite pensé à ça.

    Et surtout, pourquoi LDLC m'a fournis une machine avec ces Drivers d'installés ? S'ils avaient effectués "une batterie de tests" comme c'est indiqué dans leur fiche "montage d'une machine avec système", ils auraient du s'en rendre compte non ?

    Bref, j'ai le bonheur de constater que les freezes ont l'air d'avoir totalement disparus ! 😁

    Je vais voir pour la MAJ Windows maintenant.

    Update : la MAJ n'est pas passée, mais je pense savoir pourquoi.

    Windows Update m'a directement proposé l'installation, il a du repartir du téléchargement de l'autre jour (quand j'avais encore les pilotes AMD).

    Quand je regarde l'historique des MAJ, je vois ceci  : "Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 amd64 2019-03"

    et : "Dernier échec de la tentative d’installation le ‎07/‎07/‎2019 - 0xc1900101"

    Il y a un moyen de forcer Windows Update à refaire le téléchargement ?

    Merci !

    Edit : je suis passé par le programme "Windows10Upgrade9252" , disponible ici ( https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ).

    Je suis bien passé par une nouvelle phase de téléchargement (deux fichiers de 3.22 Go, portant le même nom, le premier avec l'extension ESD et le second ESD_ ) et une nouvelle phase d'installation.

    J'ai cependant rencontré un BSOD après le redémarrage :

    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, grmbl.

    Me voila toujours coincé en 1809.

    Le fichier de log ne semble pas m'apprendre grand chose puisqu'il s'arrête au moment ou j'ai demandé le redémarrage afin d'installer la MAJ ( "Exit state: UserPerformWindowsRestart, error code 0x0." ).

    J'ai quelques Warning avant le début de l'installation : "Warning   [GetConfigurationByKey]  File:utility.cpp, Line:270 failed with error code 0x80070002".

    Exactement le même avant le début du téléchargement.

    Et dans les premières lignes du fichier de log : "<UpgradeAdvisorReport ToolVersion="1.4.9200.22807" Name="Microsoft Windows 10 Professionnel" Version="10.0.17763" SPMajorVersion="0" SPMinorVersion="0" Architecture="amd64" Language="1036">"

    Grmbl !

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  3. Anonyme
    2019-07-07T10:04:27+00:00

    Bonjour Christian 2B

    très bien ce lien de Intel, j'ai voyager un peu partout dans les liens index  et annexes compatibilité, configuration, etc !....donc ça devrait aidé ( The_Moye ). afin de trouvez ce qu'il lui faut et bien configurer son BIOS déjà!.

    ensuite le reste devrait suivre pour le Système Win10 .

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  4. Supprimé

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  5. Anonyme
    2019-07-07T09:21:24+00:00

    Bonjour Christian2B

    > Voici donc, depuis le site d'Intel, l'élément qui nous manquais :

    Merci de cette précision importante.

    Si on suppose que toutes les explications sont données dans cet article d'Intel, pour quoi ce dernier n'avait pas donné une réponse dès le début, ni Samsung d'ailleurs.

    Aussi, si la solution était dans cet article, qui est responsable de ce problème, est-ce LDLC de ne pas le savoir ou bien Samsung ?

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