Wind 10 Remettre en service TrustedInstaller

Anonyme
2019-02-15T10:45:24+00:00

Bonjour,

je me suis aperçu que le service TrustedInstaller dans "PROGRAMME D'INSTALLATION POUR MODULES WINDOWS" panneau services, était arrêtté.

C'est aussi le cas pour WINDOWS UPDATE, qui affiche "désactivé" dans type de démarrage.

Pour les deux, il m'est impossible de modifier le type de démarrage. La partie démarrage est grisée et non accessible par la manip classique, à savoir clic gauche et choix de dans l'option ]démarrage.

C'est peut-être une des raisons qui m'empêche de mettre à jour Windows ???

Merci par avance pour toute info.

Ci-joint captures écran.

PC ASSUS

WINDOWS 10 VERSION 1607

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2019-02-19T18:05:49+00:00

Essaie comme ça.

Si ça ne passe pas, je te ferais télécharger l'ISO de la 1809 et on essaiera ainsi

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Anonyme
2019-02-18T18:09:58+00:00

Bien !

Le problème Windows Update est donc réglé, c'était Norton Internet Security qui le bloquait et ce depuis bientôt 3 ans !

Ce n’est pas anormal que Windows Update installe la 1803 en place de la 1809.

Avant de faire une telle mise à niveau, les serveurs Microsoft examinent  le matériel et si un périphérique ne dispose pas des pilotes de la 1809, ce n’est pas cette version qui sera proposée, mais une version compatible avec ton matériel.

L'expérience montre qu'en forçant la mise à niveau (en téléchargeant l'ISO), ça passe souvent, mais ça peut aussi tout bloquer.

Il est conseillé de faire une image système avant de telles mises à niveau pour éviter les surprises.

Dis-nous si ça passe pour la 1803.

Et dis-nous si tu veux tenter la 1809, et si tu sais faire des images système.

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Anonyme
2019-02-20T11:22:19+00:00

Bonjour Abdel

WalterPIAI envisageait cette hypothèse, il a dit ci-dessus : "Pensez-vous nécessaire de désactiver la carte réseau, car j'ai lu que celle-ci pouvait aussi créer un conflit."

La carte mère est la CM6870, donc différente de celles que tu incrimines, mais peut-être que ce modèle est aussi concerné.

Comme indiqué à Walter, dans un premier temps qu'il laisse faire Windows Update.

Si ça bloque encore à 82 %, puisque ça semble être un symptôme de carte Wifi incompatible, qu'il ouvre le PC et déconnecte la carte Wifi.

Sur ce manuel on voit bien où se trouve la carte Wifi.

EDIT :

OUPS ! Pas vu la dernière réponse de Abdel avant de rédiger la mienne.

Abdel confirme donc que cette carte mère CM6870 est aussi concernée par le bug.

La solution est donc trouvée pour ce second problème, inutile d'insister avec Windows Update.

Les discussions sur ce problème montrent que, une fois la mise à niveau réussie, on peut reconnecter la carte Wifi si on utilise le Wifi. Il faudra sans doute la déconnecter lors de la prochaine mise à niveau (voire lors des mises à jour mensuelles ?).

Et si on utilise pas le Wifi (PC de bureau connecté en Ethernet), on met de côté la carte Wifi.

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  1. Anonyme
    2019-02-15T12:10:37+00:00

    Bonjour Walter
    Il faudrait dans un premier temps effectuer une analyse du système (SFC)
    Pour cela, appuyer sur "Windows+X" puis sélectionner "Windows PowerShell (admin)". Ensuite, insérez le code ci-dessous:
    sfc /scannow

    A l'issu du scan, redémarrez votre ordinateur et regardez si un changement est présent.

    Cordialement,
    Dorian G

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  2. Anonyme
    2019-02-15T10:57:42+00:00

    Bonjour Walter,

    1. Bureau affiché
    2. Appuyez sur la touche Windows tapez ceci CMD puis simultanément appuyez sur MAJ CTRL ENTER pour l'exécuter en mode Administrateur la commande confirmer OUI dans UAC ou

    3)une icone écran noir C:\apparaitra faire un clique droit dessus puis l'exécuter en tant qu'Administrateur puis confirmez par OUI

    1. après C:\Windows\Système32>net start wuauserv puis appuyez sur la touche ENTER le but ici c'est de redémarrer le service de Windows Update surveiller la réponse

    le service W.update démarre

    le service W.update a démarré

    j'attends votre retour

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