Echec à la mise à jour Windows 10 - Erreur 0x80070003

Anonyme
2019-01-19T10:06:56+00:00

Bonjour,

Cela fait un mois que je cherche à passer à la version 1809 sur mon PC en utilisant l'assistant de Mise à jour Windows 10.

Tout se passe bien et puis, au cours de l'installation, après généralement un bon bout de temps, tout s'arrête et je reçois le message suivant :

Suivi du message :

J'ai conscience que la 1809 a eu des couacs, que les mises à jour ont été reportées mais, pour le passage à la 1803, j'avais rencontré plusieurs difficultés qui m'avaient amené vers le support Microsoft... pour qu'au final je me vois rétorquer (après réparation de Windows Update et autres tentatives) qu'il fallait faire une réinstallation complète de mon PC. Or, je n'ai vraiment pas la possibilité de me dégager 2 jours pour tout réinstaller sur mon PC (j'ai de multiples microprogrammes avec des licences à retrouver, les install d'origine, etc.).

Et je suis certain qu'une solution doit exister...

J'ai déjà suivi l'ensemble de la procédure détaillée pas à pas ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164

Mais j'aboutis toujours sur le fait de devoir tout réinstaller.

Ma version actuelle de Windows est la 1803 version 17134.556.

Je suis sous Windows Pro. Je n'utilise pas de protection autre que Windows Defender.

Pouvez-vous m'aider ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2019-01-26T19:07:50+00:00

Avec Acronis, à chaque sortie de mise à jour semestrielle, je ne mets pas à jour l'installation en cours d'exécution, je restaure d'abord l'image système faite après la sortie de version antérieure puis j'effectue la mise à jour de la nouvelle version.

Ensuite, je mets à jour mers nouveaux programmes, etc…., j'optimise et je nettoie puis je sauvegarde immédiatement une nouvelle image système.

Cette image est donc propre et s ûre pour la prochaine mise à jour semestrielle, ainsi, je ne réinstalle jamais Windows.

Entre les deux images systèmes, j'utilise les points de restauration en cas de problème et en cas de gros pépin, je restaure bien sûr la dernière image système ou bien une image intermédiaire mais je n'utilise jamais une image intermédiaire pour effectuer la mise à jour d'une dernière version, je reviens toujours à l'image propre.

Ceci, c'est pour dire qu'avec Acronis, tu ne devais pas tomber dans une telle situation.

Concernant tes derniers BSOD, ils ne s'expliquent pas et c'est cette cause qui serait la meme cause que celle des échecs de mise à jour et peut être même de l'exécution du script ZHPFix, s'il ne s'agirait pas encore d'un problème matériel mais cela, c'est la l'installation propre de Windows qui va le confirmer ou l'infirmer.

Quand ça sera fait, informe nous juste si la nouvelle installation va réussir sans problèmes.

                                          Bonne continuation.

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Anonyme
2019-01-23T17:41:21+00:00

Bonsoir,

Nous avons essayé de réparer tout ce qui pouvait l'être.

La base de registre est probablement corrompue et il n'existe pas de moyen sûr de la réparer.

Je suis convaincu que seule l'installation neuve est la solution pour réparer.

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65 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2019-01-19T16:21:50+00:00

    Bonjour,

    Afin de régler les erreurs de Windows Update, voyez ces différentes étapes :

    Vérifiez dans les paramètres que vous êtes bien sur le bon fuseau horaire.

    Paramètres > Heure et langue >Date et heure > Fuseau horaire

    Vérifiez que les processus nécessaires sont actifs :

    1. Cliquez sur bouton Windows + R.
    2. Tapez "Services.msc" sans les guillemets et tapez Entrer.
    3. Vérifiez que les processus suivant sont actifs :

    Service de transfert intelligent en arrière-plan

    Services de chiffrement

    Programme d**’**installation pour les modules Windows

    Windows Update

    Je vous suggère de vous rendre sur ce lien et de suivre les étapes.

    Je vous invite également à essayer de faire la mise à jour en désactivant (voir en désinstallant complètement si vous pouvez le réinstaller ensuite) votre antivirus.

    Essayez également en démarrage minimal.

    Si le lien ne vous a pas aidé non plus, revenez-nous voir en fournissant des captures d'écran et en donnant les résultats de chacun afin de voir ce que nous pouvons faire. Prenez également une capture d'écran de l'erreur exacte dans Menu Démarrer > Paramètres > Misesàjour et sécurité> Afficher l'historique des mises à jour.

    Dîtes-moi également la version actuelle de Windows en tapant winver dans la barre de recherche et en me disant tout ce qui est écrit (numéros et nom).

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

    Melvin

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  2. Anonyme
    2019-01-20T16:30:26+00:00

    Je vous suggère de vous rendre sur ce lien et de suivre les étapes.

    Je vous invite également à essayer de faire la mise à jour en désactivant (voir en désinstallant complètement si vous pouvez le réinstaller ensuite) votre antivirus.

    (...)

    Prenez également une capture d'écran de l'erreur exacte dans Menu Démarrer > Paramètres > Mises àjour et sécurité**> Afficher l'historique des mises à jour**.

    Dîtes-moi également la version actuelle de Windows en tapant winver dans la barre de recherche et en me disant tout ce qui est écrit (numéros et nom).

    Bonjour Melvin,

    Concernant Services.msc, seul le "Service de chiffrement" ne semble pas actif... encore que chez moi, cela se nomme "Service de chiffrement de lecteur Bitlocker". Mais cela ne change rien.

    Concernant le lien vers lequel vous m'adressez, j'avais précisé dans mon post initial que j'avais déjà suivi les étapes de ce lien : " J'ai déjà suivi l'ensemble de la procédure détaillée pas à pas ici :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164Mais j'aboutis toujours sur le fait de devoir tout réinstaller."

    Concernant l'antivirus, j'avais déjà répondu dans mon post : "Je n'utilise pas de protection autre que Windows Defender."

    Concernant l'erreur exacte dans l'historique de mise à jour : mon installation n'est pas liée au service de mise à jour automatique. Je met ici à jour via l'assistant de mise à jour Windows 10. Donc l'erreur est celle que j'ai mise en capture d'écran dans mon topic initial.

    Concernant la version actuelle via Winver, je l'ai déjà mis dans mon post également : "Ma version actuelle de Windows est la 1803 version 17134.556"

    Je vais tenter en mode minimal et je reviens vers vous

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  3. Anonyme
    2019-01-20T17:45:44+00:00

    Bonsoir,

    Essaie d'installer la version 1809OCT en utilisant son fichier ISO.

    • Télécharge le fichier ISO

    https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR&extract

    • Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.
    • Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.

    Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.

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