Windows 10 - Barre blanche en haut de l'écran

Anonyme
2018-11-19T14:30:12+00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs jour j'ai une barre blanche en haut de mon écran.

Au démarrage de Windows 10 elle n'apparait pas. ce n'est qu'après plusieurs minutes qu'elle fait son apparition sur le bureau.

Lorsque je lance une appli, je n'ai pas accès à la partie supérieur de la fenêtre. Si je clique dans cette barre blanche, je clique sur une icône du bureau se trouvant derrière, ce qui lance une autre fenêtre avec la fameuse barre blanche en haut.

Lorsque je lance un navigateur web, la barre est toujours là. Si je fait F11 deux fois (plein écran/écran normal) la barre disparait.

Quelqu'un aurait une idée sur ce phénomène?

D'avance merci.

Ci-dessous une copie d'écran:

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

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Anonyme
2019-08-08T08:27:22+00:00

Bonjour à tous,

Ayant ouvert un ticket auprès de Microsoft Office il y a plusieurs mois, j'ai eu au téléphone un technicien des états-unis qui a peut-être trouver la solution.

Il s'agit bien d'un problème des versions récentes d'Office qui fait planter l'affichage des autres logiciels (mais lui se porte bien).

Etape N°1 :

Désactiver l'optimisation de l'affichage lors de l'utilisation de plusieurs écran sur tous les logiciels Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint...)

  • Aller dans Fichier/Options/Générales/Options de l'interface utilisateur
  • Mettre "Optimiser à des fins de comptabilité" à la place de "Optimiser afin d'obtenir la meilleur apparence" puis OK
  • Faire cette manip sur tous les logiciels Office
  • Redémarrer le PC

Etape N°2 :

Normalement le problème est résolu mais le technicien a aussi désactivé l'accélération matérielle

  • Aller dans Fichier/Options/Options avancées/Affichage
  • Cocher "Désactiver l'accélération graphique matérielle" puis OK
  • Faire cette manip sur tous les logiciels Office
  • Redémarrer le PC

Je vous laisse tester. Après plusieurs heures de travail, le problème à disparu pour l'instant (à suivre...)

Cordialement.

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  1. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-12-18T09:22:50+00:00

    Bonjour SIIperia

    Je te remercie pour toutes tes précisions.

    A chacun maintenant de faire ces propres modifications, en, toutes, connaissances des choses présentées.

    Merci pour le Hash.

    Cordialement.

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  2. Anonyme
    2019-12-17T16:12:45+00:00

    La procédure est assez simple, on exécute le fichier pour apporter les modifications dans le registre.

    Voici le contenu du fichier:

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options]

    "RenderForMonitorDpi"=dword:00000000

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options]

    "RenderForMonitorDpi"=dword:00000000

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options]

    "RenderForMonitorDpi"=dword:00000000

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Powerpoint\Options]

    "RenderForMonitorDpi"=dword:00000000

    Hash du fichier: 8A981E6BC10DAE1CE711677734EFD8A7DDDB26710182E152836D7668D8BC043D

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  3. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-12-17T15:50:33+00:00

    Bonjour SIIperia

    Merci de ton intérêt sur ce problème.

    Toutefois pour des "Question de sécurité", il ne me semble pas très sérieux de demander de faire un clic sur un fichier qui touche à la modification du registre d'un PC sans connaitre le détail du contenu.

    Développe ta procédure sur ce fil pour la faire connaitre de tous.

    Sans demander de faire un téléchargement, qui se pourrai être de n'importe quoi.

    Bonne continuation.

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  4. Anonyme
    2019-12-17T15:32:54+00:00

    Bonjour,

    Le problème ayant disparu en changeant le mode d'interface "Optimiser afin d'obtenir la meilleure apparence" à "Optimiser à des fins de compatibilité" dans les applications Office 2016 sur plusieurs postes.

    J'ai crée un fichier REG qui permet d'appliquer ce changement en une seule fois sur Outlook,Word,Excel,Powerpoint sur la session en cours.

    Voici le lien: https://www.sendbox.fr/tGJRl33p

    Dites-moi si ça fonctionne pour vous.

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