erreur sauvegarde 0X80070013

bonjour,

on peut certainement utiliser d'autres softs que les outils standards de Microsoft pour sauvegarder ses fichiers. 

Mais on peut tout de même attendre de Microsoft qu'il corrige les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de ses outils de sauvegarde.

En version 7 de Windows, il y avait un outil de sauvegarde/restauration permettant de sauvegarder une image système et des "fichiers utilisateurs".

En version 10 de Windows, Microsoft a introduit une "sauvegarde automatique".

Dans "paramètres --> mise à jour et sécurité ---> sauvegarde", on peut

• "activer" cette sauvegarde automatique ("sauvegarder à l'aide de l'historique des fichiers", et choisir ses

  options,

• mais on peut aussi "accéder à l'outil de sauvegarde/restauration de Windows 7".

C'est cette "sauvegarde (Windows 7)" qui pose problème depuis la version 1809. Plusieurs "posts" dans les forum Microsoft francophones, anglophones…: la sauvegarde peut se terminer avec  

"échec de la dernière sauvegarde", "media protégé en écriture", "code  d'erreur 0x80070013"

Microsoft reconnait l'erreur:

Microsoft a utilisé le "hub de commentaires", le 14/11/2018, pour dire qu'ils travaillent à une correction (sans donner de date).

Voir:         https://aka.ms/AA37ebl

"If you are using Backup and Restore (Windows 7) functionality, backup operation will fail when "files in libraries and personal folders" are selected to be backed up and you have OneDrive  enabled on that machine.We are aware of this issue and currently working towards resolution."

--> une solution devrait être publiée. Un jour...

En attendant, on peut:

• utiliser un produit "non Microsoft" (and see what happens…)
• utiliser une solution de contournement. Sur le forum, j'en ai trouvé deux:

1 - "Chantal11" (une bénévole qui intervient fréquemment sur le forum" a écrit dans un "post":

"Chez moi, cela fonctionne.

Mais dans les paramètres de sauvegarde, je sélectionne Me laisser choisir et je n'ai coché que la case Inclure une image système .....

Tout le reste est décoché.

Une image système est donc régulièrement créée selon la planification que j'ai déterminée.

Pour les fichiers personnels, j'ai paramétré une sauvegarde Historique des fichiers qui conserve donc une copie des fichiers de mon Compte Utilisateur.

En parallèle, par habitude, j'enregistre tous mes documents personnels directement sur une autre partition dédié e."

2 - "Martin_Mi" ("Agent Microsoft [ modérateur") a écrit dans un autre "post"

" c'est une erreur qui était présente lors du premier déploiement de la version 1809.

Pour résoudre ce problème, je vous propose de désactiver les fichiers One Drive à la demande.

Pour cela, veuillez faire un clic droit sur l'icône OneDrive dans la barre des icônes en bas à droite.

Cliquez ensuite sur les Paramètres, puis décochez la case en dessous des fichiers à la demande.

Appuyez sur OK."

Bonnes sauvegardes à tous!

Fais un essai avec easeus https://www.easeus.com/backup-software/tb-free.html (cree aussi l'outil bootable dans la foulée) pour voir si tu as un meilleur résultat (je ne me sers plus que de cet outil plus rapide et avec la compression la place prise par les images système est plus réduite et réinstaller une image est plus rapide)

Bonjour,

Avant les paramétrages, la sauvegarde plantait à 97% en 10 mn. J'utilise aussi One Drive 18.222.1104.0007 pour bureau sur W7 Home, installé sur C:\ sur mon 1er PC sans problème. Au vu des multiples versions existantes de One Drive et des nombreux moyens d'accès, peut-être l'erreur 0X80070013 est-elle la désignation "générique" par MS d'une "simple" incapacité à gérer l'accès au Cloud de One Drive (le fameux "média protégé en écriture" ?) avec les synchronisations sur tous les appareils d'un utilisateur, pour certaines configurations; certaines seraient privilégiées au détriment d'autres, un aveu le cas échéant difficile à assumer quand on veut généraliser le SAS délocalisé (System As a Service). D'ailleurs, l'aide en ligne de One Drive a prévu de guider l'utilisateur pour lui permettre même de reconnaître d'abord la version qu'il utilise dans un système devenu quelque peu "labyrinthique".

michaeldr.

Bonjour,

Même One Drive déconnecté (mon espace disponible de 5 Go est occupé), j'ai la conviction que la version installée est importante: on a pu en voir de multiples mises à jour depuis Octobre. Après plusieurs essais, avec ou sans les fichiers personnels et les bibliothèques, au fil des mises à jour de One Drive et de W10, j'ai pu revenir aux paramétrages par défaut de l'outil de sauvegarde-restauration W7 fourni avec W10 par MS (avec fichiers personnels et bibliothèques, sans rien décocher comme recommandé), sans aucune notification d'erreur, depuis la dernière mise à jour de One Drive en version 19.002.0107.0008 début Février. Mais comme expliqué le 02-01-2019 ci-dessus, je fais mes sauvegardes One Drive déconnecté.

Le problème est donc résolu, sans aucun paramétrage particulier, simplement par l'installation réussie de toutes les mises à jour avec succès depuis le 01-02-2019; il ne faut sans doute pas s'attendre à ce que MS communique dans l'avenir sur un problème résolu, quelle que soit la version de W10.

michaeldr.