Mise à jour Windows 10 plante à 81%

Bonjour Sakapuss,

Recevez-vous un message d'erreur lors de l'échec d'installation ?

Dans ce cas je vous invite à nous fournir une cacture d'écran de ce dernier.

Savez-vous à quelle version exacte de Windows 10 est votre ordinateur ? S'agit-il de la mise à jour de début janvier ?

Quel est le modèle de votre ordinateur ?

Dans le cas où vous ne seriez pas sûr de quelle version de Windows vous possédez exactement je vous conseille de taper Winver dans la barre de recherche de Cortana.

Je vous remercie d'avance pour ces informations,

Cordialement,

Gaëlle

Merci de votre réponse.

Non, absolument aucun message d'erreur.

Voici ce qui se passe étape par étape :

• La fenêtre (en Anglais, alors que mon PC est configuré en français, c'est assez bizarre) s'ouvre et se met à télécharger la mise à jour, une fois terminée elle m'indique poliment que j'ai 30 minutes pour effectuer la MàJ ou elle le fait de force.
• Je ferme tout et je redémarre, l'installation commence.
• "Installation des mises à jour X%, ne mettez pas votre ordinateur hors tension, cela va prendre un moment"
• Vers 70, 75% c'est là que les choses se gâtent, il me donne un écran noir. C'est à chaque fois pareil, je dois forcer l'extinction et le rallumer (je suppose qu'à ce moment-là il est censé redémarrer mais échoue), et l'installation reprend.
• 79%..., 80%...
• Les 5 petits points tournent en rond joyeusement.
• et à 81%, au bout de quelques minutes tout se fige.
• Je n'ai rien d'autre à faire que de forcer l'arrêt.
• Il restaure la version précédente et je peux enfin y accéder.

J'ai essayé 6 fois depuis lundi. Chaque fois avec des solutions différentes trouvées en faisant des recherches google, qui apparemment ont souvent marché. Pour moi rien ne marche. Je l'ai laissé tourner toute la nuit une fois pour voir, mais ça n'a rien changé. 

Concernant la version, il me dit "Version 1511 (version du système d'exploitation 10586.1176)"

Il s'agit d'un PC fixe Asus, je ne sais pas le modèle exact.

Toujours pas de solution.

Quand je me fais agresser par le message, je vais dans le gestionnaire des tâches pour terminer le processus mais il revient quelques heures plus tard. Au moins j'ai un peu de tranquillité et je peux éteindre / allumer sans subir la màj, mais j'ai toujours cette épée de Damoclès sur la tête quoi. Ça revient encore et encore...

J'ai déjà dépensé 200€ en réparateur récemment, je préfèrerais vraiment pouvoir fixer cette connerie moi-même.

Bonjour

Je recontre exactement le meme probleme. Blocage de la MAJ a 81%. Diverses tentatives. Plus surprenant j’ai mois aussi un pc fixe Asus...

Pas dinformation autre que « une mise a jour n’a pu etre installee ». Ya t’il un fichier de log que l’on puisse envoyer a Microsoft ?

Pierre.

Bonjour à toutes et à tous,

Il m'arrive exactement la même chose que Sakapuss et PierreJ76. Et, bien évidemment, je possède également un PC fixe de la marque ASUS.. Il s'agit plus précisément d'un ASUS PC CG8270 Series.

Pour en revenir au problème, je suis également bloqué à 81%, et obligé de reboot de force pour restaurer l'ancienne version. Je ne compte plus le nombre de fois à avoir effectué cette manipulation. Je pensais être un cas isolé mais finalement non.

Je possède la version Windows suivante : version 1607 (version du système d'exploitation 14393.2007).

Comme le dit si bien Sakapuss, c'est très dérangeant de redouter davantage les mises à jour de notre système d'exploitation préféré plutôt que les virus et autres failles de sécurité Meltdown :)

@sakapuss & @PierreJ76 avez-vous trouvé une astuce depuis la publication de vos messages ?

Merci d'avance en tout cas et bon courage...