Comment supprimer les fenêtres "Erreur de Script" qui bloquent mes navigateurs ?

Anonyme
2016-10-31T00:34:58+00:00

Bonjour,

 Je suis actuellement bloqué dans l'utilisation de mes 3  navigateurs (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox) par l'affichage permanent d'une fenêtre "Erreur de Script" et, bien que je clique sur "Oui" ou sur "Non", cette fenêtre se réaffiche interminablement comme par exemple celles-ci :

Et il me faut cliquer plusieurs fois (longtemps, très longtemps) sur cette croix http://www.cjoint.com/c/FJEwcaCJAbj pour espérer voir disparaître (hélas juste un très court instant)cette fenêtre . J'ai été sur Internet Explorer par exemple et j'ai pu constater que les cases de débogage étaient parfaitement cochées : http://www.cjoint.com/c/FJEwkeTlahj

J'ai pu découvrir ce lien (de Microsoft) : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260 contenant des explications destinées à résoudre ce dysfonctionnement mais mes sommaires connaissances informatiques ne me permettent pas de l'utiliser sans l'assistance d'un expert en informatique

Voici le système de mon ordinateur portable de la marque "Toshiba" : http://www.cjoint.com/c/FJEwqTP2Uej  

D'avance merci de tout cœur de bien vouloir m'aider à réparer ce lourd dysfonctionnement de mes 3 navigateurs.

Configuration: Windows 10 Famille / Internet Explorer 11.321.14393.0 /

Google Chrome 54.0.2840.71 m / Mozilla Firefox 49.0.2

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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53 réponses

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-10-31T20:08:28+00:00

    Est-ce que cela le fait sur toutes les sites sinon c'est peut-être le site en question qui est en problème.

    Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260

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  2. Anonyme
    2016-10-31T18:41:16+00:00
      • (Réinstaller Malwarebytes, qui est mal désinstaller. Vous pouvez le garder.)

    Je vais le désinstaller car je ne sais pas m'en servir

    Et que faire pour Internet explorer ?

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  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-10-31T14:44:41+00:00

    Réinstaller Malwarebytes, qui est mal désinstaller. Vous pouvez le garder.

    Ensuite, pour Bandoo, cela c'est installé videodownloadconverter.

    Faire ceci uniquement pour Firefox:

    Réinitialiser le navigateurs: http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

    Vous pouvez prendre ceci: http://www.nicolascoolman.com/fr/download/resetbrowser/

    Refaire un ZHPdiag.

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  4. Anonyme
    2016-10-31T09:06:31+00:00

    Bonjour,

    D'abord, permettez-moi de vous remercier pour votre réponse qui me rassure tant je suis inquiété par ce dysfonctionnement que je rencontre pour la 1ère fois.

    Rapport du ZHPDiag :       http://www.cjoint.com/c/FJFjbGvE8Sj

    En fin de scan, il sest affiché cette fenêtre au-dessus de ZHPDiag :

    "Eléments trouvés sur votre station : 1" :        http://www.cjoint.com/c/FJFjfXbsAOj

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-10-31T01:38:38+00:00

    Salut, on va commencer par voir si vous avez de l'infection.

    Faire ceci: 

    Télécharger: ZHPDiag

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/  

    Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.

    (L'installer et si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)

    Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Scanner".

    Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.

    Quand le scan sera terminée, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau.

    Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com  et, dans votre prochaine réponse,

    vous me donnerez le lien pour aller le chercher. Tester votre lien S.V.P..

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