erreur 0x800704ec avec Windows Defender

Anonyme
2015-10-02T13:31:42+00:00

Bonjour à tous,

J'ai un ASUS Transformer Book sous Windows 8. Ce matin Windows Defender me signale un risque grave (un trojan), je lance le nettoyage puis je vois que le trojan est toujours. Je regarde plus en détails et là je lis que Windows Defender n'a pas pu régler le problème à cause d'une erreur 0x800704ec. J'ai cherché sur Google et sa me parle de stratégie de groupe (je suis un bisounours en informatique mdr). Internet ne fonctionne plus sur ma tablette suite à ce soucis

Pouvez-vous m'expliquer en version simple lol ce que je dois faire svp merci à vous ???

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité

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Anonyme
2015-10-08T18:00:35+00:00

Re

1) Parfait pour la réussite de votre réinitialisation.

2) De base, W8.1 a l'antivirus Windows Defender d'intégré qui fonctionne bien, et sans conflits avec la machine.

Inutile d'en mettre un autre. (Faites comme moi sur mon W8.1. Et sur W7, j'ai MSE)

Vous pouvez éventuellement compléter WD par MBAM gratuit pour scanner à la demande les fichiers entrants, en préventif, et votre machine, en curatif, en cas de doute.

Malwarebytes Anti-Malware gratuit est dispo ici => https://fr.malwarebytes.org/downloads/

Un tuto est dispo ici => http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/

Mais sachez que le meilleur logiciel de sécurité du monde .... ,

.... c'est vous !

En étant ultra-prudent, tout simplement.

Et ça, c'est indispensable.

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  1. Anonyme
    2015-10-02T16:48:40+00:00

    voici le rapport du nettoyage par ZHPFix : http://www.cjoint.com/c/EJcqTYxhVPx

    et celui par ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EJcqV2HHNSx

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  2. Anonyme
    2015-10-02T16:05:55+00:00

    Merci Herser, 

    désolé pour l'attente voici le lien : http://www.cjoint.com/c/EJcppIxkmMx

    Il n'y a aucune attente dans ton cas, nous ne sommes pas sur un chat, mais sur un forum d'entraide bénévole.

    La durée moyenne de réponse est de plusieurs heures voire la journée quand il y a beaucoup de questions.

    (Attention au transfert des rapports, tu as recopié en double le rapport ZHPDiag)

    Si tu regardes le récapitulatif du diagnostic, tu verras une somme impressionnante d'infections.

    La tablette devait commencer à ramer grave.

    Il faudra discuter prévention, en fin de désinfection, pour éviter tous ces pièges faciles à éviter.

    1- Télécharger ZHPFix sur l'autre PC, le transférer et installer sur l'ASUS :

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

    Cliquer sur ZHPFix

    Récupérer les lignes à nettoyer du script ZHPFix sur Cjoint :

    http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJcqewD1qn7_Script-ZHPFix.txt

    (Les transférer sur l'ASUS)

    (ATTENTION : Ce script est personnel, ne pas l'utiliser sur un autre PC)

    Sélectionner TOUTES ces lignes, (y compris la première ScriptZHPFix)

    Les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

    Vérifier que les lignes ont bien été collées.

    Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

    Puis bouton GO et "Confirmer le nettoyage".

    Ne toucher à rien, redémarrer le PC si demandé.

    Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFixReport.txt.

    L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

    2- Réparation connexion

    Sur le PC avec connexion télécharge cet outil RepairDNS ;

    http://www.nicolascoolman.fr/download/repairdns-beta-tests/

    Tu peux le lancer ensuite sur l'ASUS depuis la clé USB, ou en le transférant sur l'ASUS

    Copie le rapport ici

    Que donne la connexion après ces nettoyages**.**

    3- Après nettoyage par ZHPFix, refaire ZHPDiag de contrôle.

    Envoyer le rapport sur Cjoint avec lien de retour ici

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  3. Anonyme
    2015-10-02T15:17:21+00:00

    Merci Herser, 

    désolé pour l'attente voici le lien : http://www.cjoint.com/c/EJcppIxkmMx

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  4. Anonyme
    2015-10-02T14:31:44+00:00

    Bonjour

    Télécharge sur un autre appareil cet outil de diagnostic ZHPDiag et transfères le sur l'ASUS avec une clé USB

    Tuto : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/ 

    Télécharger sur le Bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Si une fenêtre "Windows a protégé votre ordinateur" apparaît, lire sur le tuto le chapitre "SmartScreen".

    **Fermer toutes les applications.**Cliquer sur "Scanner" (option par défaut), un rapport "ZHPDiag.txt", apparaît sur le "Bureau".
    (Conserver ce format txt, lisible sur tout PC, ne pas le transformer en format doc ou docx)

    Transférer ce rapport avec la clé USB sur un autre appareil qui peut se connecter.

    L'envoyer sur Cjoint, site de dépôt de fichiers : **rapport trop long pour être collé ici.(Attention aux pièges sur la page Cjoint, ne pas cliquer sur les liens publicitaires)**Donner le lien dans la réponse prochaine.

    Mode d'emploi de Cjoint :
    http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

    Avant d'envoyer, VERIFIER le lien en le copiant collant sur une nouvelle page du navigateur.

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