Bonjour,
La seule clé produit valide (tant que tu n'en as pas acquis une nouvelle) est celle imprimée sur l'étiquette collée sur le PC.
Essaie déjà de l'activer par cette méthode.
• menu Démarrer
• Tous les programmes ou Programmes pour Vista
• Accessoires
• cliquer droite sur Invite de commande
• sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
• entrer l'une des commandes suivantes
SLUI pour activer
SLUI 3 pour modifier la clé d'activation
SLUI 4 pour lancer la procédure d'activation par téléphone .
Voici un bon tutoriel concernant l'activation par téléphone
http://forums.cnetfrance.fr/topic/165928-comment-activer-windows-internet-modem-ou-telephone/
Si tu n'arrives pas à activer avec la "robotte", insiste plusieurs fois et tu seras mis en contact avec un "humain".
Si tu étais obligé d'acheter une nouvelle clé, il faudrait prendre la même version que celle installée pour conserver tes données et tes programmes.