Impossible Installer Windows 8.1 Pro avec PC HP et Windows 8

Anonyme
2014-11-15T18:50:26+00:00

Bonjour,

J'ai un PC HP avec Windows 8 Pro avec Media Center avec les dernières mises à jour de Windows.

Dans Windows Store on me propose la mise à jour de Windows 8.1 Pro avec Media Center

Quand je suis dans Windows Store, je fais Télécharger.

J'ai le message "Windows 8.1 n'a pu être installé. Un problème est survenu qui empêche l'installation de Windows 8.1. Recommencer - Annuler"

J'ai fait plusieurs fois "Recommencer" et toujours le même message

J'ai éteins et redémarrer mon PC plusieurs fois et toujours le même message.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre le problème ?

Cordialement

Jef

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2014-11-20T17:08:56+00:00

Bonjour,

Si votre ordinateur marche convenablement, j'estime que ma tache s'achève la. Merci

Amicalement

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Anonyme
2014-11-19T18:06:33+00:00

Tant que Windows 8 fonctionne bien, je ne vois pas pourquoi revenir à Windows 7. Mais quand vous passerez à Windows 8.1 alors votre cauchemar va recommencer et vous le savez. Peut-être Windows 10 Technical Preview serait une bonne alternative à Windows 8.1 pour vous. Mais attendez sa sortie officielle avant d'y plonger.

Amicalement

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60 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2014-11-16T15:42:20+00:00

    Bonjour,

    Donnez moi le nom de votre ordinateur et le numéro du modèle et je vous indiquerai ou télécharger le pilote de la carte graphique.

    Amicalement

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  2. Anonyme
    2014-11-16T15:28:40+00:00

    Bonjour,

    Merci de votre réponse

    Comme je n'ai pas réussi à trouver une solution et que j'ai un problème avec le pilote de la carte graphique ATI Mobility Readon, j'ai fait une actualisation du  PC sans affecter mes fichiers.

    Le problème c'est que tous mes programmes ont été désinstallés. j'ai tenté d'installer W8.1 Pro mais j'ai eu le message que je devais mettre à jour W8 Pro.

    Je suis donc entrain d'installer de nouveau les mises à jour de W8 Pro et j'ai eu un problème pour installer NET Framework 3.5. Je viens de réussir et je fais les mises à jour de cette fonctionnalité.

    Après je vais tenter d'installer W8.1 Pro malgré mon problème de pilote ATI.

    Cordialement

    Jef

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  3. Anonyme
    2014-11-16T06:52:29+00:00

    Bonjour,

    1. Pressez les touches du clavier Windows + R sur votre clavie
    2. Dans le champ qui apparait tapez WSReset.exe et cliquer sur le boutton OK

    ce qui va liberer le cache du store

    et continuez selon le message qui s'affiche, le store  va s'ouvrir et retenter votre mise à jour. Si impossible alors rendez-vous dans le dossier Windows et supprimez le dossier AUInstallAgent

    et créez un autre  AppReadiness si pas déjà présent dans le dossier windows

    refaites 1 et 2 

    redémarrez votre ordinateur

    retenter votre mise à jour dans le Windows store.

    laissez un feedback

    Amicalement.

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