Service.exe - Point d'entrée introuvable

Anonyme

Au démarrage de l'ordinateur, après l'écran Windows XP lorsque le curseur défile un certain nombre de fois, un message sur écran noir apparaît:

''Service .exe - Point d'entrée introuvable

Le point d'entrée de procédure RtlAlppRCRD est introuvable dans la bibliothèque de liaison dYnamique ntdll.dll''

Quels sont vos suggestions sécuritaires?

Notes:

j'ai les anti-virus requis;
j'aimerai faire un back-up de mes documents et autres (1);
On m'a conseillé de repartir du CD-Rom d'installation original Windows XP (permet de conserver intact les fichiers personnels présents sur le PC).

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54 réponses

Anonyme

2012-05-28T16:50:18+00:00

J'ai utilisé la procédure '' Réparer Windows XP au moyen du CD de Windows XP'' puisque en aucun cas je ne pouvait accéder au Disque.

J'ai dû m'y prendre à 2 fois, pcq au 1er rechargement de Windows, j'ai eu le message:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

***STOP::0X0000000A(.......

En recherche, , les problèmes seraient: ventilateur, , pilote incompatible, (cartegrtaphique), son, carte réseau ou chipset)

2e essi a bien fonctionné... et sans perte de données personnelles; j'ai fait les back-up en priorité, avant de remettre IE 8 en place, et d'autres choses encore à vérifier (carte graphique, Java).

Voilà pour l'instant... avant de faire divers tests après les back-up.

Je trouve simplement que l'ordinateur est un peu plus lent...

Suggestions ou commentaires?

Merci par avance du support
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Anonyme

2012-05-27T15:13:41+00:00

Merci!...Je vais procéder dans une plage horaire un peu longue demain... Te redonnes des nouvelles sans faute, juste une question de temps/disponibilité sans être dérangé.
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Anonyme

2012-05-27T15:07:43+00:00

la méthode que je t'indique conserve données et programmes...(1)

essaie

si nécessaire il faudra désinstaller le sp3 avant

(1) une sauvegarde est toujours une bonne précaution!
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Anonyme

2012-05-27T15:00:50+00:00
On m'a conseillé de repartir du CD-Rom d'installation

oui ; en principe on démarre dessus, on choisit "installer" au premier écran puis "réparer"

le souci c'est que ton cd est ou n'est pas pourvu des sp1, 2 ou 3 installés sur ton ordinateur
Merci Azo4,

En Effet, le CD-Rom d'installation Windows XP contient le Service Pack 2 inclus (pas le Service Pack 3).

Est-ce que cela pose problème?... Vous mentionnez ''le souci''... Qu'en est-il exactement?. Merci par avance.

Note:
- Je ne suis pas féru en informatique (pas ma profession);
- J'ai la procédure détaillée pour ''Réparer Windows XP'' sur papier.
- J'ai déjà dû réinstallé au complet Windows XP il y a 2 ans avec le CD-Rom d'installation, masi avec un très gros support d'un informaticien. Je ne voudrai pas en arriver là ici...
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Anonyme

2012-05-27T14:39:00+00:00
- On m'a conseillé de repartir du CD-Rom d'installation
oui ; en principe on démarre dessus, on choisit "installer" au premier écran puis "réparer"

le souci c'est que ton cd est ou n'est pas pourvu des sp1, 2 ou 3 installés sur ton ordinateur
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