Portable Honor 7 Android site Chez Pierre parfums lucarne noire qui s œuvre et affiche Erreur d 'application, une exception côté client s, est produite, veuillez consulter la console du navigateur.

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Bonjour nathalie moreau jacquier

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, je comprends que vous avez accédé au site via votre téléphone portable mais que vous avez eu des problèmes, et je comprends très bien ce que vous ressentez !

Permettez-moi de vous poser quelques questions pour mieux comprendre votre situation.

(1) Quel type de navigateur utilisez-vous, Edge, Chrome, Firefox, etc.

Puisque vous avez mentionné que vous pouvez accéder à ce site depuis votre ordinateur, et que c’est le seul site qui apparaît anormal sur votre téléphone portable, j’aimerais vous poser quelques questions pour m’aider à comprendre votre situation.

Par conséquent, je vais vous donner quelques suggestions basées sur la situation actuelle, mais la pertinence de votre question peut être plus liée au site web, au téléphone mobile ou au navigateur, si vous utilisez la version mobile du navigateur Edge, veuillez m’en informer dans votre réponse.

Voici d’autres suggestions :

1. essayez de visiter le site en utilisant un autre navigateur pour voir si le problème se reproduit.
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur.

Prenons l’exemple du navigateur Edge.

Ouvrez le navigateur « Edge » -> trouvez « Historique » -> cliquez sur l’icône « Corbeille » -> cochez l’option des images et des fichiers mis en cache, et cliquez sur le bouton « Supprimer les données ».

3 Si vous utilisez un navigateur avec des extensions ou des plug-ins, essayez de les désactiver, car certaines extensions ou vérifications peuvent provoquer des conflits sur certains sites web.

J’espère sincèrement que les informations ci-dessus vous aideront.

Meilleures salutations

Arthur Sheng | Spécialiste de l’assistance à la communauté Microsoft

Salut, quel navigateur utilisez-vous sur Android ? Car ici le support est seulement Ms EDGE.