support microsoft téléphone

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Bonjour, Alison76

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous recherchez une assistance téléphonique en direct.

Le service téléphonique est pris en charge différemment selon la région. Nous vous recommandons de contacter d’abord le service client de Live Chat pour qu’il vous aide à résoudre votre problème en exploitant à distance votre ordinateur de l’une des manières suivantes. Ou contactez le service client de chat en ligne en direct et laissez le service client en ligne en direct vous aider à contacter l’assistance téléphonique.

Les étapes spécifiques sont les suivantes :

1. Visitez ce site : https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact
2. Tapez vos problèmes dans le champ de recherche. Par exemple, edge, etc.
3. Cliquez maintenant sur Obtenir de l’aide, puis sélectionnez Contacter l’assistance ci-dessous.
4. Accédez à l’onglet Produits et services, puis choisissez Windows
5. Dans l’onglet Catégorie, choisissez Gérer mon abonnement ou d’autres alternatives.
6. Allez dans Confirmer.
7. Vous pouvez maintenant choisir l’option Discuter avec un agent d’assistance sur votre navigateur Web.

Remarque : l’équipe d’assistance par chat ne fonctionne qu’à certains moments, donc si la dernière fenêtre indique que vous n’êtes pas disponible, essayez de l’ouvrir à nouveau le lendemain. Si vous préférez l’assistance téléphonique, vous pouvez laisser un numéro de téléphone. De cette façon, ils peuvent vous appeler et vous aider.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. J’espère que votre problème est résolu avec succès. 

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft

Certains problèmes ne se résoud pas avec le tchat il faut parler directement à un thecnicien de vive voix pour résoudre le problème. J'ai un probleme avec mon pc et le tchat ne peux en aucune manière régler mon problème . Moi aussi je cherche le numéro de téléphone pour parler directement au thecnicien sans passer par le foutu service informatisé car il ne nous aide pas à avoir un thecnicien directement merci

Salut à vous aussi, pour obtenir de l'aide téléphonique de Microsoft, vous pouvez visiter leur page de support et suivre les instructions pour contacter un agent. Vous pouvez également consulter les numéros de téléphone du service clientèle pour trouver le numéro approprié pour votre région.

Si on saurait le font du problème, c'est peut-être un problème connu et cela peu aider un autre utilisateur qui aurait le même problème si on trouve la réponse.