Dépannage des plantages du navigateur ou des problèmes de performance sur les anciennes versions de Windows
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lancement de Microsoft edge ne répond plus
Dépannage des plantages du navigateur ou des problèmes de performance sur les anciennes versions de Windows
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Salut, vous pouvez lire ici: Réparation de Microsoft Edge, sauvegarde et autres M.A.J. 03/04/2024 - Communauté Microsoft
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Cher Domingo Perez1 !
Bienvenue dans la communauté Microsoft !
J’ai lu votre message et je comprends que votre Edge ne peut pas démarrer normalement. Pour le problème que Microsoft Edge ne répond plus au démarrage, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le dépanner et le résoudre :
Essayez de faire un clic droit pour ouvrir le mode de confidentialité :
Essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône Edge et sélectionnez « Nouvelle fenêtre de confidentialité » pour ouvrir Edge. S’il peut être ouvert normalement, cela signifie que certains paramètres ou extensions en mode normal peuvent causer des problèmes.
Vérifiez et réparez l’application :
Si le mode de confidentialité ne peut pas être ouvert, accédez à la page de gestion des applications dans les paramètres système, recherchez Microsoft Edge et sélectionnez l’option « Réparer ». Cela tentera de réparer les fichiers d’application d’Edge et pourrait résoudre le problème de démarrage.
Réinstallez Edge :
Si la réparation ne fonctionne pas, il est recommandé de réinstaller Edge. Vous pouvez visiter la page de téléchargement officielle pour télécharger et installer :
Créez un nouveau compte utilisateur :
S’il y a toujours un problème après la réinstallation, il peut être causé par des conflits logiciels dans le système ou des fichiers utilisateur endommagés. Il est recommandé de créer un nouveau compte d’utilisateur, car Edge, en tant qu’application UWP, est indépendant du nouveau compte d’utilisateur, ce qui peut résoudre le problème.
(Étant donné que votre compte d’utilisateur d’origine peut présenter des anomalies de configuration, vous devez transférer le fichier de gestion de la configuration. Le transfert du fichier de configuration nécessite des privilèges d’administrateur, et des privilèges d’administrateur peuvent être requis lors de l’utilisation du nouveau compte, vous devez donc définir votre nouveau compte d’utilisateur en tant que compte d’administrateur.)
Reportez-vous au document de connaissances officiel de Microsoft pour créer un compte d’utilisateur, puis définissez ce compte d’utilisateur en tant que compte d’utilisateur administrateur.
Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft
Veuillez suivre les étapes ci-dessus une par une et les essayer une par une. J’espère que cela pourra vous aider à résoudre le problème que Microsoft Edge ne répond plus au démarrage.
J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me le faire savoir. Dites-moi les résultats. J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
Je vous souhaite tout le meilleur.
Sinceres salutations
Yang.Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft