impossible de reconnecter avec code confidentiel

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Bonjour, MICHEL KATOLA

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Si vous faites référence à la situation où vous ne pouvez pas vous connecter avec un code PIN et que vous ne pouvez pas utiliser un mot de passe pour remplacer le code PIN pour la connexion, cela peut être dû à des fichiers liés au code PIN corrompus. Veuillez entrer en mode de récupération et utiliser l’outil CMD pour entrer les commandes suivantes afin d’effacer le dossier NGC. Ensuite, connectez-vous avec votre mot de passe et configurez à nouveau le code PIN. (Vous devrez peut-être ouvrir le Bloc-notes dans CMD et utiliser Fichier -> Ouvrir pour ouvrir l’Explorateur de fichiers afin de vérifier la lettre de lecteur système spécifique et de remplacer la lettre de lecteur dans les commandes suivantes en conséquence.)

Démarrer votre PC en mode sans échec dans Windows - Support Microsoft

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y  

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant everyone:(oi)(ci)(F) /t 

rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Sinceres salutations

Tommy Jin | Spécialiste du support communautaire Microsoft