EDGE Message d'erreur ouverture fichier PDF Mac

Question

EDGE Message d'erreur ouverture fichier PDF Mac

Anonyme

Bonjour,

Je reçois des pdf protégés et je les enregistre non protégés dans mon iCloud privé ( car j'ai confiance à la préservation de mes données personnelles chez eux ... heu Apple ) bref ...

Un s'ouvre s'en problème et l'autre me fait se message terrifiant : "Apple n'a pas pu confirmer que *PDF* ne contenait pas de logiciel malveillant susceptible d'endommager votre Mac ou de porter atteinte à votre vie privée. "

Ma procédure est la suivante, identique pour les deux documents PDF :

J'enregistre la pièce jointe reçue sur mon iCloud, dans un certain dossier

J'ouvre le document avec EDGE ( car je préfère aux autres navigateurs ) , je tape mon code secret

Puis s'enregistre en PDF vers le même dossier ... avec un nom plus parlant pour moi et plus simple que XYZ987654321.PDF etc

Un PDF s'ouvre sans souci dans EDGE et l'autre ne s'ouvre pas

Mais avec l'application Aperçu de Apple ça s'ouvre sans souci, donc bug Apple ou bug EDGE ou bug PDF ?

Cordialement,

Message d'erreur ouverture fichier PDF M… - Communauté Apple

Apple n'a pas pu confirmer que PDF ne contenait pas de logiciel malveillant susceptible d'endommager votre Mac ou de porter atteinte à votre vie privée.

MacBook Air 13″, macOS 15.3.1

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3 réponses

Answer 1

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Bonjour User20170814_06H66

Bonne journée et merci de nous avoir contactés.

D’après ce que vous avez décrit, le problème semble être spécifique à un PDF particulier, où un document s’ouvre en douceur dans Microsoft Edge, mais un autre déclenche le message d’erreur d’Apple. N’oubliez pas que MacOS dispose de protocoles de sécurité intégrés qui empêchent l’exécution automatique de fichiers potentiellement dangereux, et qu’il est possible que le PDF que vous ouvrez dans Edge soit signalé.

Cependant, étant donné qu’il y a plusieurs facteurs à prendre en compte, tels que les paramètres de sécurité MacOS/edge et les propriétés PDF, nous avons besoin de plus d’informations sur les points suivants pour diagnostiquer le problème et mieux vous aider.

Pouvez-vous confirmer si les deux PDF proviennent de la même source ou si l’un d’eux provient d’un expéditeur ou d’un service différent ?
Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies dans Microsoft Edge ou d’ouvrir le PDF en mode navigation privée ?
Le fichier s’ouvre-t-il sans problème dans d’autres applications telles qu’Adobe Acrobat Reader ou Safari, ou le problème se produit-il uniquement dans Microsoft Edge ?
Avez-vous vérifié les deux propriétés du fichier PDF pour vérifier si le format des PDF est identique ?

Grâce à ces informations, nous serons mieux équipés pour déterminer la cause du problème et vous guider à travers les étapes de dépannage possibles. Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons trouver une solution ensemble.

Merci de votre temps précieux et de votre coopération.

Sincèrement

Bertrand | Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

G225 - MVP 2009-2020 26,590 Modérateur bénévole

Salut, pourquoi ne pas prendre le logiciel officiel de PDF ? Install Adobe Acrobat Reader on Mac OS

Cela éviterait peut-être se bug. À essayer!

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Answer 3

Bonjour,

Adobe Acrobat Reader a perdu énormément de clients ( dont moi ) car la lourdeur et la non-intuitivité de leur application, m'a fait changé de direction. Leurs devs doivent tous être des rookies... ou juniors débutants car simplement en l'installant avec le compte en MFA c'est d'un complexe à mort et donc à fuire...

Cordialement,