Chargement automatique de multiples onglets me renvoyant au support Microsoft depuis la mise à jour pour Windows 11.

Anonyme
2024-02-01T16:37:24+00:00

Bonjour,

Après hésitation, j'ai finalement accepter la mise à jour pour passage à Windows 11; pas de problème dans la 1ère semaine.

Mais le 01/02, dès que je suis sur internet avec Microsoft Edge, un chargement "à la suite" de plusieurs onglets me renvoyant au support Microsoft s'active et paralysie toute mon activité. Lorsque j'essaye de cliquer sur un item de la page support, d'autres onglets continue à charger. J'ai parfois 30 onglets de la même page ouvertes et ç a continue si je ferme pas toutes les fenêtres.

https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoftedge "plus de 30x la même page)

J'ai un Antivirus et ma navigation Web est protégée, j'ai un bloqueur de pub ( tout est à jour et pas de virus détecté).

Pouvez-vous m'aider?

Je vous remercie d'avance

Microsoft Edge | Onglets, barre d’adresse et recherche | Windows 11

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-02-03T17:49:06+00:00

    Ok, restaurer les paramètres via Les 3 points ... - Paramêtres - Rétablir les paramètres

    Si ce n'est pas suffisant, faire une réparation: Démarrer droit - Paramètres - Applications - Applications et fonctionnalités - Microsoft Edge et cliquer modifier.

    Si toujours problématique cela peu provenir de la synchronisation. Va falloir la déconnecter et faire un teste si cela continue sans elle.

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  2. Anonyme
    2024-02-03T17:09:01+00:00

    oui, la synchronisation est activée

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  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-02-03T04:58:24+00:00

    Pour la synchronisation, allez dans les 3 points à droite ... et Paramètres ou ici: edge://settings/profiles

    Voyez-vous la synchronisation activé en vert et plus haut votre courriel ?

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  4. Anonyme
    2024-02-02T19:22:41+00:00

    Bonjour, merci pour ta réponse.

    Les paramètres étaient déjà par défaut.

    Désolée, mes connaissances en informatiques sont basiques, synchronisation de quoi?

    Et si le problème vient de la synchronisation comme puis-je le résoudre?

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-02-01T18:00:28+00:00

    Salut, essayer de rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge dans ... Paramètres.

    Sinon, il se peut que cela proviennent de la synchronisation si vous l'utiliser.

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