Comment synchroniser les galeries WhatsApp sur OneDrive

Question

Comment synchroniser les galeries WhatsApp sur OneDrive

Anonyme

Bonjour,

Cela fait quelques temps que je n'arrive plus à synchroniser mes photos et vidéos WhatsApp reçues dans la galerie de mon telephone (Samsung) sur OneDrive.

Dans les paramètres de OneDrive, il n'y a plus les dossiers "WhatsApp Images" et " WhatsApp Vidéos" qui s'affichent dans les albums à synchroniser alors que la visibilité des médias sont bien activées dans l'application WhatsApp.

Comment faire pour les afficher à nouveau afin de pouviie refaire la synchronisation ?

En vous remerciant d'avance pour votre aide.

Cordialement,

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2 réponses

Answer 1

Anonyme

Bonjour,

Dans les paramètres du Onedrive je ne trouve pas l'option " Téléchargement de l’appareil photo".

Pour le reste l'application galeries dans le S21 est bien syncronisée par onedrive.

Pour WhatsApp où se trouve l'onglet "Autorisations "?

En vous remerciant d'avance.

Cordialement,

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Answer 2

Salut,

Vérifiez les paramètres de OneDrive :
- Ouvrez l’application OneDrive sur votre téléphone.
- Allez dans Paramètres > Téléchargement de l’appareil photo.
- Appuyez sur Organiser par source et assurez-vous que les dossiers “WhatsApp Images” et “WhatsApp Vidéos” sont sélectionnés ^1^.
Vérifiez les paramètres de la Galerie Samsung :
- Ouvrez l’application Galerie sur votre téléphone.
- Appuyez sur le menu (les trois lignes horizontales) en bas, puis sur Paramètres.
- Assurez-vous que l’option Cloud Sync est activée et que OneDrive est bien connecté ^2^.
Vérifiez les autorisations de WhatsApp :
- Allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp > Autorisations.
- Assurez-vous que WhatsApp a l’autorisation d’accéder à vos fichiers et médias.
Réinitialisez la synchronisation :
- Essayez de désactiver puis de réactiver la synchronisation automatique dans les paramètres de OneDrive et de la Galerie Samsung.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez également consulter la page d’assistance de Samsung pour plus de détails ou contacter leur support technique pour une aide plus approfondie.