Je n'entends pas le son quand je branches le casque sur l'ordinateur

Question

Je n'entends pas le son quand je branches le casque sur l'ordinateur

Anonyme

Complètement inaudible,Ni head phone ni écouteurs，Juste après avoir mis à jour mon ordinateur,J'ai essayé de régler le son dans la page d'accueil du panneau de configuration, mais cela ne fonctionne toujours pas.

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Salut Luo00 -

Je suis Jerico T., je comprends que vous avez des problèmes en ce moment et je serais plus qu’heureux de vous aider aujourd’hui.

Veuillez essayer de restaurer votre pilote audio, voici les étapes.

Ouvrez la boîte d’exécution en appuyant sur la touche Windows + R et tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur Entrée
Localisez et développez les entrées et sorties audio
Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote
Sélectionnez Rechercher des pilotes sur mon ordinateur
Sélectionnez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
Sélectionnez un pilote plus ancien dans la liste et cliquez sur Suivant
Attendez la fin du processus, une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez s’il résout votre problème.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

J’espère que cela vous aidera. Bonne journée.

Merci
Jerico T.