Impossible d'installer des extensions depuis edge store

Anonyme
2021-04-16T13:38:38+00:00

Bonjour, je me permets de vous contacter car depuis ce matin, il est impossible d'installer des extensions depuis edge store, un message d'erreur apparait avec "download intterupted" d'indiqué mais si je télécharge depuis le chrome web store, aucun problème. Il y a aussi des problèmes de synchronisation et certaines extensions déjà installées qui ne fonctionnent plus. Bref l'utilisation de edge est fortement dégradée depuis ce matin. Cordialement, Alain.

Microsoft Edge | Extensions du navigateur | Windows 10

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Anonyme
2021-04-18T10:14:10+00:00

Bonjour, en fait MS edge a fait une mise à jour dès le vendredi et cela a remis les choses dans l'ordre et le téléchargement extensions fonctionne normalement

 Cela venait visiblement d'un problème du navigateur puisqu'il y a eu 2 mises à jour consécutives : une pour passer à la version 90 et le lendemain ce correctif qui a permis que tout refonctionne bien. Je tiens à vous remercier de votre attention ainsi que de vos réponses, très cordialement, Alain.

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  1. Anonyme
    2021-04-16T14:14:01+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonne journée! Je suis Raniel, un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous.

    Avez-vous également essayé d’installer en utilisant le mode InPrivate de MS Edge ? https://support.microsoft.com/microsoft-edge/br....

    Si cela n’a pas fonctionné, vérifiez gentiment si votre machine n’a pas de correctifs de sécurité en attente: Allez commencer les paramètres de > > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifiez les mises à jour.

    Une fois terminé, pouvez-vous supprimer le cache et les cookies de votre navigateur, ou essayer de réinitialiser les paramètres de MS Edge :

    1. Ouvrez Microsoft Edge et allez aux paramètres et plus (...) bouton en haut à droite.
    2. Dans les paramètres, cliquez sur Paramètres de réinitialisation et sélectionnez l’option réinitialisation
    3. Désactiver temporairement votre antivirus, puis réessayer

    Remarque : Veuillez vérifier si vous en cours d’exécution de la dernière version de MS Edge.

    Vous pouvez également réinstaller MS Edge en téléchargeant le fichier via https://www.microsoft.com/edge?ocid=SMC-Article... (faites défiler vers le bas et cliquez sur « Get Microsoft Edge »), puis exécutez le fichier en utilisant les droits d’administration pour qu’il soit installé.

    J’espère que ça aidera. Bonne chance!

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  2. Anonyme
    2021-04-16T15:18:46+00:00

    Ok, merci, je vais essayer mais cela le fait sur mes deux ordinateurs à jour de correctif de sécurité.

    .

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  3. Anonyme
    2021-04-16T16:12:58+00:00

    Bonsoir, j'ai essayé toutes vos solution mais toutes ont échoué et les téléchargements à patir du MS edge store ne fonctionnent toujours pas. Mes mises à jour de sécurité sont à jour et j'ai la dernière version de MS edge, la 90. cordialement

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  4. Anonyme
    2021-04-17T03:21:10+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Alain&Langlois,

    Juste pour clarifier, avez-vous également essayé de réinstaller MS Edge?

    Exécutez gentiment la commande SFC et DISM ainsi que pour réparer les fichiers système

    1. Sur la barre de recherche, tapez « invite de commande » et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
    2. Tapez les commandes suivantes dans l’ordre

    sfc /scannow puis appuyez sur Entrez

    Dism.exe /online /cleanup-image /CheckHealth puis appuyez sur Entrez

    Dism.exe /online /cleanup-image /ScanHealth puis appuyez sur Entrez

    Dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth puis appuyez sur Entrez

    1. Redémarrez votre machine, désactivez temporairement votre antivirus, puis vérifiez à nouveau.

    Vous pouvez également effectuer une botte propre et voir si vous rencontrerez le problème: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

    S’ll vous plaît, faites-moi savoir comment ça se passe. Merci.

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