problème de lecture de vidéos en hd et uhd en streaming

Question

problème de lecture de vidéos en hd et uhd en streaming

Anonyme

bonjour!!!

depuis que edge c'est mis a jour je n'arrive plus a voir les vidéos en hd et uhd sur les sites de streaming (youtube, dailymotion, plates forme de streaming etc...)

quand la vidéo se lance la barre de progression est très lente, la vidéo se coupe, se charge un peu (pas plus de 3 secondes) repart, se coupe, repart etc...

je nettoie très régulièrement mon pc donc ce n'est pas le cache qui est encombrée

comment régler se problème???

existe t'il une extension ou un plugin a télécharger pour régler ce problème définitivement???

merci d'avance pour vos réponses

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0 commentaires

7 réponses

Answer 1

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Salut olivier1978,

Bonne journée! C’est Jhakesong un conseiller indépendant et je serai heureux de vous aider avec cela.

Je suis désolé d’entendre parler de la gêne occasionnée. Vérifiez d’abord ce paramètre dans Edge concernant l’accélération matérielle. L’éteindre a fonctionné pour certains utilisateurs qui avaient ce problème.

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Système de clic
Éteignez le curseur pour « Accélération du matériel utilisateur lorsqu’il est disponible »
Recharger Edge et vérifier le streaming fournit à nouveau et essayer de lire des vidéos en HD.

Faites-moi savoir comment ça se passe. Bonne journée!

Answer 2

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Salut olivier1978,

Merci pour la mise à jour. Je suis désolé que ça n’ait pas marché. C’est tout ce que je pourrais penser qui pourrait résoudre le problème. Mais ne vous inquiétez pas, c’est une communauté d’experts. Je vais vous poser cette question afin qu’un autre expert puisse vous donner de nouvelles idées. Merci d’essayer patiemment mes suggestions.

Bonne journée!

Answer 3

bonjour!!

même en désactivant l'accélération matériel sa ne marche pas mieux

sinon j'utilise régulièrement driver booster et tout est a jour, j'ai aussi essayer de regarder des vidéos avec firefox mais même en désactivant mon antivirus sa ne marche pas mieux

après avoir fait un test de débit mon fai m'a fait savoir que j'avais un débit un peu faible et qu'un technicien réparera ma ligne au plus tard lundi (je me demande si sa ne joue pas la dessus aussi)

je verrait d'ici la merci pour vos réponses

Answer 4

Supprimé

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Answer 5

Salut, Une mise à jour vient de sortir. Vérifier si cela se règle le problème.

... - Aide et commentaires - À propros de Microsoft Edge..

Version 89.0.774.77 (Version officielle) (64 bits)

vérifier que votre pilote de carte vidéo, Nvidia, AMD ou Intel soit bien à jour.

Si vous avez des extensions ajouté vérifier qu'il ne le bloque pas.

Si vous avez un autre antivirus que Windows Defender le désactiver et voir si c'est mieux.

Faire un teste de vitesse de votre connexion voir si cela à changé.

Essayer avec un autre navigateur comme Firefox et voir si cela fonctionne mieux.