Facebook ne charge plus complètement sous Windows 10/11

Question

Facebook ne charge plus complètement sous Windows 10/11

Anonyme

Bonjour,

Je vous écris au sujet d'un problème permanent depuis plusieurs semaines.

Quand je me connecte à Facebook depuis mon PC portable, celui-ci ne se charge pas complètement. Impossible de faire défiler le fil de publications, de charger les story, de voir mon profil et même d'accéder aux notifications et aux messages privés. Publier quelque chose est aussi impossible car la fenêtre de publication ne charge jamais.

A noter que le problème est le même sur n'importe quel navigateur, mais que tout le reste fonctionne : YouTube, les mises à jour, Twitter, le surf sur Internet en général...

Actuellement, je tourne sous la dernière build Windows 11 du canal bêta. Le problème ne vient pas de ça car j'ai réinstallé Windows 10 à plusieurs reprises avant et même sur un Windows propre, seul Facebook est impacté. Si je passe sur la 4G de mon portable, ça fonctionne sur Windows.

Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire ? C'est très pénible pour moi de n'utiliser Facebook que sur mon portable ou en partage de connexion, et encore une fois incompréhensible car même sur un Windows et un navigateur "vierges", tout fonctionne sauf Facebook.

Merci de vos idées,

Bonne journée

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Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question

Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Modérateur bénévole

Re,

C'est curieux que seul ce PC n'arrive pas à se connecter sur Facebook.

As-tu tenté dans un onglet de navigation privée ? https://fr-fr.facebook.com

@+

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4 réponses supplémentaires

Answer 1

Supprimé

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Answer 2

Bonjour,

Merci pour le déplacement. Ma version Insider de Windows 11 est la suivante :

"Édition Windows 11 Famille

Version 21H2

Installé le ‎06/‎08/‎2021

Build du système d’exploitation 22000.120

Expérience Pack d’expérience de fonctionnalités Windows 1000.22000.120.0"

Au niveau des navigateurs, j'ai testé Vivaldi, Brave, Microsoft Edge, et Firefox. Le problème est exactement le même. J'ai réinitialisé Edge, vidé les caches, je ne sais pas quoi faire de plus.

Je vais faire une demande auprès du support Facebook.

Je précise que j'ai d'autres ordinateurs sous Windows 10 et Windows 7 sur le même réseau, et qu'il n'y a pas de problème.

Merci :)

Answer 3

Bonjour,

Pour Windows 11 en version Insider, je déplace ta demande dans le bon forum

Programme Windows Insider

>>> A noter que le problème est le même sur n'importe quel navigateur, mais que tout le reste fonctionne : YouTube, les mises à jour, Twitter, le surf sur Internet en général...

Actuellement, je tourne sous la dernière build Windows 11 du canal bêta. Le problème ne vient pas de ça car j'ai réinstallé Windows 10 à plusieurs reprises avant et même sur un Windows propre, seul Facebook est impacté.

Ton problème avec Facebook, semble bien être un souci directement avec Facebook et relève donc du support Facebook., surtout si c'est quelque soit le système d'exploitation et quelque soit le navigateur.

Au niveau des navigateurs, lesquels as-tu testé ?

Le cache a été vidé ?

@+

Answer 4

Supprimé

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