Comment quitter le Dev Channel sans tout perdre ?

Anonyme
2023-03-22T15:01:00+00:00

Bonjour,

J'ai été membre du programme Windows Insider Dev Channel mais étant donné que la version de Windows n'est pas reconnue par Samsung, je n'ai plus accès aux fonctionnalités Galaxy (étant possesseur d'un galaxy book).

C'est pour cela que je souhaitais quitter le programme, or pour cela il me faut réinstaller windows, et donc perdre mes données, en plus de perdre ma licence windows qui ne sera logiquement plus reconnue, une fois windows réinstallé.

Comment je peux faire pour retrouver les fonctionnalités tout en ne perdant rien ?

Cdt

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Réparation et récupération

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2023-04-06T14:48:28+00:00

Re,

Oui, le mieux est de contacter le support Samsung, mais s'il t'est indiqué que ce n'est pas de leur ressort, il faudra réinstaller Windows pour retrouver la version publique.

N'oublie pas de clôturer le sujet pour éviter d'être relancé par mail par le serveur du forum  et pour aider des utilisateurs ayant le même souci en validant par Oui en bas du message qui t'a été utile.

@+

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-03-22T17:14:41+00:00

    Bonjour,

    Du côté de la licence, pas de souci, elle est liée ton compte Microsoft et donc sera automatiquement reconnue lors d'une réinstallation.

    Par contre, il ne sera pas possible de quitter le canal Dev au profit de la version publique sans une réinstallation complète de W11, puisque c'est une version nettement supérieure.

    Pour ton souci avec les fonctionnalités Galaxy, as-tu vu avec le support Samsung pour signaler le problème ?

    @+

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  2. Anonyme
    2023-04-06T12:49:23+00:00

    Ok très bien

    Je vais me renseigner auprès de Samsung

    Merci beaucoup

    Bonne journée à vous

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