BSOD Windows 11 0xc000021a

Anonyme
2021-07-26T16:46:39+00:00

Bonjour mon pc tournais sur windows 11 quand tous à coup durant l'utilisation l'écran se mit a clignoter et le pc devenu inutilisable, je le redemarre et au démarrage j'ai un bsod avec le code d'erreur 0xc000021a, j'ai essaye de réinitialiser windows en local et en ligne mais impossible, je suis perdu que faire ?

Voici le fichier SrtTrail.txt :

Journal de diagnostic et de réparation de l’outil de redémarrage système

Nombre de tentatives de réparation : 1

Détails de session

Disque système = \Device\Harddisk1

Répertoire Windows = C:\WINDOWS

Exécution AutoChk = 0

Nombre de causes initiales = 1

Test effectué :

Nom : Rechercher les mises à jour

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 0 ms

Test effectué :

Nom : Test du disque système

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 125 ms

Test effectué :

Nom : Diagnostic des défaillances de disque

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 16 ms

Test effectué :

Nom : Test des métadonnées de disque

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 875 ms

Test effectué :

Nom : Test des métadonnées de disque

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 0 ms

Test effectué :

Nom : Test du système d’exploitation cible

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 31 ms

Test effectué :

Nom : Vérification du contenu de volume

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 16 ms

Test effectué :

Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 0 ms

Test effectué :

Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système

Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0

Durée = 125 ms

Cause initiale trouvée :

Le fichier critique de démarrage c:\efi\microsoft\boot\cipolicies\active{cdd5cb55-db68-4d71-aa38-3df2b6473a52}.cip est endommagé.

Action de réparation : Réparation de fichier

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 1187 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégrité des fichiers système

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 875 ms

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Réparation et récupération

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
2021-07-27T13:16:00+00:00

Re,

Ton système a été corrompu.

Par quel moyen as-tu installé Windows 11 ?

depuis un fichier ISO ? récupéré sur quel site ou par quel moyen ?

Des pistes de résolution sont à suivre dans cette procédure détaillée

https://justuto.com/erreur-0xc000021a/

(ne rien valider depuis les encarts publicitaires sponsorisés si présents)

Si cela ne résout pas ton problème, la meilleure option sera la réinstallation de Windows 11.

@+

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2 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2021-07-27T13:20:08+00:00

    Bonjour

    Le hash SHA1 du fichier {cdd5cb55-db68-4d71-aa38-3df2b6473a52}.cip de mon ISO de Windows 11 situé à l'emplacement suivant du lecteur virtuel sur lequel a été monté l'ISO :

    I:\efi\microsoft\boot\cipolicies\active

    Est : E608A4D9099454BA2D51DE3B83913404F2D4E400

     J'ai retrouvé cette même valeur sur le même fichier qui se trouve dans ma partition réservée du système (partition EFI) à l'emplacement :  R:\efi\microsoft\boot\cipolicies\active

    R étant la lettre de la partition que j'ai attribuée à la partition cachée EFI.

    Si tu n'as pas encore résolu le problème ou réinstallé Windows, je pourrai t'expliquer comment procéder pour remplacer le fichier {cdd5cb55-db68-4d71-aa38-3df2b6473a52}.cip endommagé **** mais ce n'est pas facile.

    Remarque :

    La meilleure solution et la plus facile pour résoudre ce problème à l'avenir est celle qui consiste à appliquer ce Tutoriel sur la restauration de l'option "Activer la dernière configuration valide connue" dans les paramètres de Windows 10

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-07-27T13:09:43+00:00

    Bonjour,

    Ta demande a été déplacée dans la bonne section du forum puisque cela concerne une version Insider

    Programme Windows Insider

    @+

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