Clavier surface book 2

Question

Clavier surface book 2

Anonyme

Bonjour,

hier j'ai renversé un café sucré sur le clavier de ma surface book 2,

je suis allée directement lui faire une désoxydation pour éviter tout problème.

Malheureusement, la touche espace reste enfoncée (sans doute à cause du sucre qui colle).

Je voudrais nettoyer mon clavier à l'air comprimé sous les touches, mais je ne sais pas si les touches peuvent se démonter touches par touches?

Est ce que je peux enlever la touche espace sans avoir besoin de démonter tout l'ordinateur, et sans la casser?

Merci d'avance de votre réponse.

Alexia

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1 réponse

Answer 1

Bonjour Alexia

Je comprends que c'est frustrant ce souci avec votre Surface Book 2 et l'incident avec le café qui a fait que la touche espace du clavier reste enfoncée . Nous allons voir cela ensemble.

Cette reparation necessite un expert professionnel pour vous assister.

Je vous invite pour cela à enregistrer votre surface et de faire une demande de réparation en suivant les etapes de cet article : Inscrire votre Surface

Vous pouvez aussi contacter le support Surface car ils ont les outils nécessaires pour vous renseigner et vous assister dans votre cas

( suivre bien ces etapes ci-dessous pour parler à une personne reelle )

Utilisez «Contacter le support technique » pour parler à l'agent virtuel qui vous dirigera vers un agent de support à l'occasion.
Décrivez brièvement votre problème. Des spécifications supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction du scénario. Essayez différents termes de recherche si nécessaire.
L'agent virtuel peut vous suggérer d'autres articles à réviser et si ceux-ci ne sont pas utiles, vous pouvez sélectionner "Non"
Des options pour parler à une personne vous seront proposées.

Et expliquez votre besoin. Et le service vous dirigera vers le support que vous souhaitez

A votre disposition

:)