Problème récurrent sur Surface Duo suite à la dernière MAJ

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Problème récurrent sur Surface Duo suite à la dernière MAJ

Anonyme

Bonjour,

On m'avait parler de beaucoup de bug sur le Surface Duo et je dois dire que je n'en avait jamais eu mais ça c'était avant !

Avant la dernière mise à jour du 1er octobre dernier avec android 12.

Depuis des bugs à répétition:

impossible de mettre le son sur vibreur avec la tocuhe son sur le coté
impossible des fois de déverouiller le téléphone
la fonction téléphone en elle -même peut ne pas fonctionner m'obligeant à redémarer l'appareil
des fonctions restants ouvertes alors que je les aient fermées

etc etc.....

Je dois fréquemment redémarer mon appareil

Y a t il des correctifs prévu ou est il possible de revenir en arrière ! Avant c'était parfait :)

Merci pour votre retour

Sébastien

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Bonjour Sébastien WERTHE

Bienvenue dans la communauté Microsoft. et j’espère que vous allez bien.

Je suis conscient de la situation actuelle est que votre Surface Duo se produit beaucoup de bug. Et j’en suis vraiment désolé.

Avec beaucoup d’efforts de recherche, j’ai trouvé une annonce récente de Microsoft qui s’applique au Surface Duo;

Historique des mises à jour de Surface Duo

Veuillez consulter la mise à jour la plus récente, publiée le 24 octobre, pour les appareils Surface Duo déverrouillés en Amérique du Nord et en Europe. Cette version est en cours de test, il peut donc y avoir des problèmes de stabilité. Ceux-ci peuvent également inclure vos problèmes de déverrouillage et la fonction du téléphone ne fonctionne pas.

Malheureusement, la mise à niveau Surface Duo est à sens unique, donc Microsoft n’a pas encore officiellement fourni un moyen de la rétrograder. Jusqu’à ce qu’un système plus parfait soit publié, je ne peux que vous conseiller de rester à l’écoute.

Ou vous pouvez essayer de réinitialiser l’appareil actuel pour obtenir une meilleure version des performances, mais avant de le faire, veuillez vous rappeler de ne pas oublier de sauvegarder les données de votre téléphone.

Réinitialiser votre Surface Duo aux paramètres d’usine

Sinceres salutations

Chandy| Spécialiste du support communautaire Microsoft