disque dur externe non reconnu par dock surface 4 pro

Anonyme
2016-11-04T18:26:17+00:00

Bonjour,

Quand je branche mon disque dur (WD Elements tout neuf) sur le dock (lui aussi tout neuf) de ma surface pro 4 celui-ci n'est pas reconnu. Par contre quand je branche de même disque dur sur le port USB de la surface, là elle le reconnait et le disque dur marche parfaitement bien.

Comment faire marcher le disque dur sur le dock?

Merci pour votre aide.

Surface | Surface Pro | USB-C

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  1. Anonyme
    2016-11-09T12:17:39+00:00

    Bonjour Kevin,

    Mes pilotes étaient à jour, mais 2 redémarrages plus tard, mon disque dur était reconnu. Depuis plus de problème.

    Merci pour votre aide.

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  2. Anonyme
    2016-11-08T09:51:52+00:00

    Bonjour Charlup,

    Le pilote de votre dock pourrait ne pas être à jour. Je vous conseille de le mettre à jour manuellement en suivant la procédure dans ce lien.

    Tenez-nous au courant !

    Kevin

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