![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut Cyrille 864
Bienvenue dans microsoft community
En attendant, nous compatissons avec le fait que votre appareil Surface a été volé.
Sur la base de la catégorie que vous avez publiée / Surface Pro /, nous pouvons dire que votre appareil Surface a été volé avec un SSD externe de 500 Go. À l’heure actuelle, la méthode officielle donnée par Microsoft consiste à utiliser la fonction « Localiser mon appareil » pour vous aider à trouver des appareils Windows lorsque l’appareil est perdu ou volé.
- Pour utiliser cette fonctionnalité, connectez-vous à l’appareil avec un compte Microsoft et assurez-vous que vous êtes un administrateur d’appareil .
- Lorsque la localisation est activée pour un appareil , cette fonctionnalité fonctionne même si les paramètres de localisation de leur application sont désactivés pour les autres utilisateurs de l’appareil. Les utilisateurs utilisant l’appareil verront une notification dans la zone de notification chaque fois qu’ils essaieront de localiser l’appareil.
Pour plus d’instructions de localisation, reportez-vous à cette instruction: Localiser et verrouiller un périphérique Windows perdu
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire à propos du disque SSD externe, car l’appareil lui-même n’est pas intégré dans votre appareil Surface et le disque SSD lui-même n’a pas encore su s’il existe un module de positionnement de données GPS. Nous ne pouvons que vous recommander de suivre les instructions ci-dessus pour trouver d’abord votre appareil Surface et de contacter la police locale de Français pour obtenir des indices afin de trouver le voleur.
Merci pour votre compréhension et votre soutien, j’espère que votre appareil peut être trouvé.
Sinceres salutations
Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft
* Méfiez-vous des escrocs qui publient de faux numéros de support ici.