ôn me demande souvent mon code confidentiel:::c'est quoi?...

Bonjour Gabriel,

La communauté Microsoft est une entraide gratuite par des bénévoles (expérimentés ou débutants).

Votre Surface est connecté avec un compte Microsoft ou local ?

Si vous cliquez sur https://account.microsoft.com/

Avez-vous accès à votre compte (connaissez-vous le mot de passe) ?

Vous pouvez aussi contacter le Support Technique Microsoft (ou planifier un rappel gratuitement), en cliquant sur cette page de contact (nb : numéro de série de la Surface est nécessaire).

N’hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste.

Zaineb

Bonjour.

Souvent, dans le coin inferieur droit de l'écran , zone des notifications ,un encart apparaît :

les paramètres de votre compte Microsoft sont obsolètes , et si j'essai de réparer le compte, 

on me demande mon code secret , que bien sur je ne connais pas. On nous oblige à se servir 

de cette saloperie , mais comme c'est toujours pareil en France , personne pour nous aider!...

J'aimerai bien pouvoir jeter ces **** de technocrates ,qui nous imposent l'informatique  ,

le smig ,des nouvelles taxes sur les retraites , j'aimerai bien pouvoir les jeter de dix milles pieds de hauteur , sans parachute , pour qu'ils puissent ressentir à leur tour ,la panique que l' on ressent d'ètre abandonné de tous. 

Et bien , ce n'est pas de votre faute.

Meilleurs vœux pour vous, et eux ,ces dictateurs et leurs courtisans qui nous pillent ,qu'ils crèvent.

MAITRON GABRIEL;

Bonjour Gabriel,

Veuillez tout d'abord excuser ma réponse tardive. Pourriez-vous me dire à quel moment ce code vous est démandé? Lors du démarrage de votre appareil? Serait-il possible de me fournir plus de détails concernant votre problème? Merci de votre coopération.

Je reste dans l'attente de vous lire afin de vous fournir la meilleure assistance.

En vous souhaitant une agréable journée,

Giada

Bonjour Gabriel,

Pas de souci, la communauté Microsoft est justement présente pour vous aider.

-1-Trouver le numéro de série de Surface :

   -le numéro de série de la Surface est gravé au dos de la Surface

   -pour trouver le numéro de série de votre Surface, dépliez le pied et cherchez la suite de 12 chiffres près de sa base

  -pour plus de details, veuillez consulter notre article Trouver le numéro de série de Surface en cliquant ici.

-2-Différence entre compte Microsoft et compte local :

  a/-un compte Microsoft c'est votre adresse email (exemple : ******@outlook.fr).

Cette adresse email est utile pour vous connecter à tous les services Microsoft, et pas seulement pour accéder à votre messagerie électronique (email sur www.outlook.com par exemple ou sur l'application Courrier de Windows 10 par exemple).

Cette adresse email (ou compte Microsoft) est indispensable pour vous connecter sur votre compte en ligne et contacter le support technique Surface en cliquant sur https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/surface/

  -au démarrage de l'ordinateur, un mot de passe vous ai demandé, mais au dessus du mot de passe vous avez :

       >soit une adresse email qui apparait (l'adresse email de votre compte Microsoft justement)

       >soit un simple nom d'utilisateur (votre prénom par exemple)

  b/le compte local est un nom d'utilisateur que vous créez sur l'ordinateur uniquement.

-3-code chiffré (ou encore code confidential ou code PIN) :

  -pour vous éviter de taper le mot de passe de votre compte Microsoft à chaque démarrage l'ordinateur, vous avez aussi la possibilité de créer un code pin (avec des chiffres uniquement).

  -pour plus d'info, veuillez cliquez sur : Problèmes de connexion par code confidential

Vous pouvez accéder aux paramètres de comptes comme suit :

-cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres et sur Comptes (dans la zone de gauche)

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Zaineb

Bonjour monsieur.

Merci d'essayer de m'aider ;en cliquant sur le lien que vous m'indiquez , je tombe sur le menu déroulant , où je trouve :

Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre ... - Microsoft account  j'ouvre , je trouve la page :connectez vous , je clique sur , connectez-vous avec Microsoft , et mon compte s'ouvre.

Je connais mon mot de passe.

C'est quoi le N° de série de la surface?...

J'ai rentré récemment un code chiffré , je ne me souvient pas pourquoi ,ni comment j'ai fait , mais la question ne m'est plus posée à tout instant , comme avent , et en plus , pour rentrer dans mon PC ,maintenant , j'ai le choix entre un code , ou un mot de passe.

Quelle est la différance , entre un compte MICROSOFT , et un compte local?...

Vous voyez bien que je suis un âne ,je n'y connais rien , et on ne transforme pas un bourricot en cheval de course ;je regrette de vous faire perdre votre temps , merci.