impossible d'installer driver pour astell Kern

Anonyme
2017-11-11T12:20:03+00:00

J'ai acheté un Astell Kern baladeur/DAC SP1000 dont j'ai su installer les drivers sur mon PC qui tourne sous windows 10 sans problème. Par-contre, impossible de le faire reconnaitre comme DAC par win 10 sur mon Microsoft  Surface Book. La faute ne peut pas être à l'appareil DAC, ni au câble donc seul le Surface book peut être en faute.

Surface | Surface Book | Installer et mettre à jour

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5 réponses

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  1. Anonyme
    2017-11-12T12:38:18+00:00

    Bonjour Yves,

    Donc si je comprends bien sur un autre ordinateur sous Windows 10 votre DAC fonctionne ?

    Dans ce cas oui il est probable que le souci provienne de la Surface Book.

    Le cable de votre DAC est-il bien un USB 3.0 ?

    Si ce n'est pas le cas alors il est possible que cela soit simplement parce que le port USB de la Surface ne reconnait pas le port de votre cable, id est, la communication ne s'effectue pas. 

    Si en revanche il s'agit bien d'un USB 3.0 alors je vous conseille de mettre à jour les pilotesde votre Surface puis de rechercher les mises à jour de Windows.

    Pour rechercher les mises à jour, sélectionnez le bouton Démarrer , puis accédez à Paramètres> Mise à jour et Sécurité > Windows Update, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour.

    Essayez sur différent port de votre Surface.

    Tenez-moi au courant des résultats.

    Merci d'avance,

    Gaëlle

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  2. Anonyme
    2017-12-22T11:58:10+00:00

    Bonjour Yves,

    Navrée pour la réponse tardive.

    Le mode compatibilité permet d'utiliser les paramètres d'une version précedente de Windows, ce pourquoi Windows 10 n'est pas listé.

    Avez-vous essayé de lancer l'installation en mode compatiblité depuis ? Il y a-t-il de l'amélioration ?

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  3. Anonyme
    2017-11-28T12:43:43+00:00

    Bonjour Yves,

    Merci pour ces précisions !

    Essayez de désinstaller tout de même le pilote puis de le re-télécharger en mode compatibilité.

    1.Téléchargez les pilotes sur le site de votre fabricant et sauvegardez-le sur votre PC.

    2. Faites un clic droit sur le fichier s’installation du pilote et sélectionnez Propriétés.

    3. Sélectionnez le mode “Compatibilité’’

    4. Cochez “Démarrer ce programme en mode compatibilité” puis sélectionnez Windows 10 dans la liste déroulante.  

    5. Exécutez l’installation.

    Nous attendons de vos nouvelles, belle après-midi!

    Hélène

    Bonjour Hélène, 

    J'ai desinstallé tout ce que j'ai pu trouver en rapport avec le Astell&Kern SP1000 sur mon Surface book. 

    Même si ils fournissent le driver comme convenant Windows 10 n'apparaît pas dans la liste, ça s'arrête à Windows 8 😂

    😭

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  4. Anonyme
    2017-11-27T15:07:52+00:00

    Bonjour Yves,

    Merci pour ces précisions !

    Essayez de désinstaller tout de même le pilote puis de le re-télécharger en mode compatibilité.

    1.Téléchargez les pilotes sur le site de votre fabricant et sauvegardez-le sur votre PC.

    2. Faites un clic droit sur le fichier s’installation du pilote et sélectionnez Propriétés.

    3. Sélectionnez le mode “Compatibilité’’

    4. Cochez “Démarrer ce programme en mode compatibilité” puis sélectionnez Windows 10 dans la liste déroulante.

    5. Exécutez l’installation.

    Nous attendons de vos nouvelles, belle après-midi!

    Hélène

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  5. Anonyme
    2017-11-21T17:50:54+00:00

    Bonjour Yves,

    Donc si je comprends bien sur un autre ordinateur sous Windows 10 votre DAC fonctionne ?

    Dans ce cas oui il est probable que le souci provienne de la Surface Book.

    Le cable de votre DAC est-il bien un USB 3.0 ?

    Si ce n'est pas le cas alors il est possible que cela soit simplement parce que le port USB de la Surface ne reconnait pas le port de votre cable, id est, la communication ne s'effectue pas. 

    Si en revanche il s'agit bien d'un USB 3.0 alors je vous conseille de mettre à jour les pilotesde votre Surface puis de rechercher les mises à jour de Windows.

    Pour rechercher les mises à jour, sélectionnez le bouton Démarrer , puis accédez à Paramètres> Mise à jour et Sécurité > Windows Update, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour.

    Essayez sur différent port de votre Surface.

    Tenez-moi au courant des résultats.

    Merci d'avance,

    Gaëlle

    Bonjour Gaëlle,

     

    Je vous remercie infiniment pour votre gentilesse de bien vouloir m'aider. J;ai tardé à vous répondre parceque je n'arrête pas de voyager pour l'instant.

     

    Le Astell Kern SP1000 est un beau et tout nouveau joujou, paru en Corée en juin dernier et encore à sa première version de driver USB-DAC.

    Le câble est donc bien USB 3, j'ai testé un autre cable USB 3 sans effet.

     

    Pour ce qui est des pilotes je fais très régulièrement des mises à jour et je suis « à jour ». Je suis allé voir dans le "device manager" (j'emploie la version en anglais) ai n'ai trouvé aucun pilote qui, après recherche, affichait que le pilote n'était pas à jour.

    Je ne les ai pas tous contrôlés mais dès que je voyais le mot USB j'ai contrôlé et je n'ai rien trouvé d’anormal.

     

    J'ai même installé Surface Book Update 17_042_00 (64 bit) sans impact.

    La grande énigme est bienentendu que l'installation a marché sans problème sur mon Thinkpad Win 10 et que le Surface Book me boude. 

    Tout au début de mes essais de mon installation j'ai eu:

    J'en ai déduit que ceci était des drivers de Mircrosoft mais pas ceux de Astell Kern. J'ai désinstallé les drivers de Microsoft et essayé de réinstaller le driver de Astell Kern mais j'auboutis toujours sur: 

    Voici le texte de "configuration of the driver setup wizard":

        

    ;

    ; Configuration of the driver setup wizard

    ;

    ; general settings that apply to both 32 and 64 bit systems

    [Setup]

    CompanyName=SP1000

    ProductName=SP1000 USB DAC Driver

    ProductVersion=1.0.0

    ShowLicenseText=0

    UseCustomizedBitmap=0

    SoftwareRegPath=Software\SP1000\sp1000audio\Setup

    DefaultDestDir=SP1000\SP1000_USB_DAC_Driver

    CertificateFile=vendor.cer

    CopyFiles=, custom.ini

    ; settings that apply to 32 bit systems

    [Setup_x86]

    CopyFiles=sp1000audio.sys, sp1000audioks.sys, sp1000audio.cat, sp1000audioks.cat

    InfUSB=sp1000audio.inf

    InfKS=sp1000audioks.inf

    RegisterFiles=, sp1000audioasio.dll

    ControlPanelExe=

    ; settings that apply to 64 bit systems

    [Setup_x64]

    CopyFiles=sp1000audio_x64.sys, sp1000audioks_x64.sys, sp1000audio.cat, sp1000audioks.cat

    InfUSB=sp1000audio.inf

    InfKS=sp1000audioks.inf

    RegisterFiles=, sp1000audioasio.dll, sp1000audioasio_x64.dll

    ControlPanelExe=

    J'ai aussi:

     

    ;

    ; Copyright (c) 2009-2017 SP1000

    ;

    ; SP1000 USB DAC Driver setup information file

    ;

    ; This file supports:

    ;     Windows XP

    ;     Windows Vista      Windows Vista x64

    ;     Windows 7          Windows 7 x64

    ;     Windows 8          Windows 8 x64

    ;

    ;******************************************************************************

    ; Version Section

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [Version]

    Signature="$Windows NT$"

    DriverVer=05/16/2017,1.0.0.0

    Provider=%S_Provider%

    CatalogFile=sp1000audio.cat

    ; private setup class

    ;Class="USBDevice"

    Class=USBDevice

    ClassGUID={88BAE032-5A81-49f0-BC3D-A4FF138216D6}

    ;******************************************************************************

    ; Install private class

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [ClassInstall32] 

    AddReg=_AddReg_ClassInstall

    [_AddReg_ClassInstall]

    HKR,,,,"%S_DeviceClassDisplayName%"

    HKR,,Icon,,"-5"

    ;******************************************************************************

    ; Manufacturer

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [Manufacturer]

    %S_Mfg%=_Models, ntamd64

    ;******************************************************************************

    ; Models sections

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [_Models]

    "SP1000 USB DAC"=_Install, USB\VID_4102&PID_1206

    [_Models.ntamd64]

    "SP1000 USB DAC"=_Install, USB\VID_4102&PID_1206

    ;******************************************************************************

    ; Install Sections x86

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [_Install.ntx86]

    CopyFiles=_CopyFiles_sys_x86

    [_Install.ntx86.HW]

    AddReg=_AddReg_HW

    [_Install.ntx86.Services]

    AddService = %S_ServiceName%, 0x00000002, _AddService_x86, _EventLog_x86

    [_AddService_x86]

    ServiceType    = 1                  ; SERVICE_KERNEL_DRIVER

    StartType      = 3                  ; SERVICE_DEMAND_START

    ErrorControl   = 1                  ; SERVICE_ERROR_NORMAL

    ServiceBinary  = %12%\sp1000audio.sys

    DelReg=_DelReg_Parameters

    AddReg=_AddReg_Parameters, _AddReg_MediaCategories, _AddReg_Profiles

    [_EventLog_x86]

    AddReg=_EventLogAddReg_x86

    [_EventLogAddReg_x86]

    HKR,,EventMessageFile,%REG_EXPAND_SZ%,"%%SystemRoot%%\System32\IoLogMsg.dll;%%SystemRoot%%\System32\drivers\sp1000audio.sys"

    HKR,,TypesSupported,  %REG_DWORD%, 7

    ;******************************************************************************

    ; Install Sections x64

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [_Install.ntamd64]

    CopyFiles=_CopyFiles_sys_x64

    [_Install.ntamd64.HW]

    AddReg=_AddReg_HW

    [_Install.ntamd64.Services]

    AddService = %S_ServiceName%, 0x00000002, _AddService_x64, _EventLog_x64

    [_AddService_x64]

    ServiceType    = 1                  ; SERVICE_KERNEL_DRIVER

    StartType      = 3                  ; SERVICE_DEMAND_START

    ErrorControl   = 1                  ; SERVICE_ERROR_NORMAL

    ServiceBinary  = %12%\sp1000audio_x64.sys

    DelReg=_DelReg_Parameters

    AddReg=_AddReg_Parameters, _AddReg_MediaCategories, _AddReg_Profiles

    [_EventLog_x64]

    AddReg=_EventLogAddReg_x64

    [_EventLogAddReg_x64]

    HKR,,EventMessageFile,%REG_EXPAND_SZ%,"%%SystemRoot%%\System32\IoLogMsg.dll;%%SystemRoot%%\System32\drivers\sp1000audio_x64.sys"

    HKR,,TypesSupported,  %REG_DWORD%, 7

    ;******************************************************************************

    ; Copy file sections

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [_CopyFiles_sys_x86]

    sp1000audio.sys,,,0x00000004

    [_CopyFiles_sys_x64]

    sp1000audio_x64.sys,,,0x00000004

    ;******************************************************************************

    ; Destination Directories

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [DestinationDirs]

    DefaultDestDir  = 12  ; %windir%\system32\drivers 

    _CopyFiles_sys_x86 = 12

    _CopyFiles_sys_x64 = 12

    ;******************************************************************************

    ; Disk Layout

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [SourceDisksNames.x86]

    1=%S_DiskName%,,0

    [SourceDisksNames.amd64]

    1=%S_DiskName%,,0

    [SourceDisksFiles.x86]

    sp1000audio.sys=1

    [SourceDisksFiles.amd64]

    sp1000audio_x64.sys=1

    ;******************************************************************************

    ; Registry sections

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [_AddReg_HW]

    HKR, , InterfaceGUID, %REG_SZ%, "{657952ED-07CF-4f5d-B005-1047972FAAB2}"

    ;!INCLUDE! "inf_device_cfg.inc"

    [_DelReg_Parameters]

    ; delete old configuration and settings

    HKR, "Parameters"

    [_AddReg_Parameters]

    ;!INCLUDE! "inf_parameters.inc"

    [_AddReg_MediaCategories]

    ;!INCLUDE! "inf_sd_names.inc"

    [_AddReg_Profiles]

    ;!INCLUDE! "inf_sd_profiles.inc"

    ;******************************************************************************

    ; Text Strings

    ;------------------------------------------------------------------------------

    [Strings]

    ;

    ; Non-Localizable Strings, DO NOT MODIFY!

    ;

    REG_SZ         = 0x00000000

    REG_DEL        = 0x00000004

    REG_MULTI_SZ   = 0x00010000

    REG_EXPAND_SZ  = 0x00020000

    REG_BINARY     = 0x00000001

    REG_DWORD      = 0x00010001

    MediaCategories="SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MediaCategories"

    ;

    ; These are sound device categories predefined by Windows.

    ; This is a subset only, containing most commonly used categories.

    ; See ks.inf, ksmedia.h and WDK docs for the full set of available category GUIDs.

    ;

    ; KSNODETYPE_SPEAKER, speaker icon

    GUID.Speaker="{DFF21CE1-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_DESKTOP_SPEAKER, speaker icon

    GUID.DesktopSpeaker="{DFF21CE4-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_HEADPHONES, headphone icon

    GUID.Headphones="{DFF21CE2-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_LINE_CONNECTOR, cinch cable icon

    GUID.Line="{DFF21FE3-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_SPDIF_INTERFACE, black box icon

    GUID.SPDIFInterface="{DFF21FE5-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_DIGITAL_AUDIO_INTERFACE, black box icon

    GUID.DigitalAudioInterface="{DFF21FE2-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_HEADSET, headset icon

    GUID.Headset="{DFF21DE2-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ; KSNODETYPE_MICROPHONE, microphone icon

    GUID.Microphone="{DFF21BE1-F70F-11D0-B917-00A0C9223196}"

    ;

    ; Localizable Strings, modify as required

    ;

    ; provider

    S_Provider="SP1000"

    S_Mfg="SP1000"

    ; device class display name

    S_DeviceClassDisplayName="AK USB DAC Devices"

    ; disk name

    S_DiskName="SP1000 USB DAC Driver"

    ; service name, should be set to x86 binary executable name without .sys extension

    S_ServiceName="sp1000audio"

    ;!INCLUDE! "inf_sd_names.inc"

    ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; EOF ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

    Mais c'est un language qui me dépasse...

    Et puis il y a:

    [DriverInterface]

    InterfaceGUID={657952ED-07CF-4f5d-B005-1047972FAAB2}

    [ASIO]

    AsioDriverGUID={9C5B5FC8-50E3-4a65-A41A-D5AB94F8BB02}

    AsioDisplayName="SP1000 Audio ASIO Driver"

    ; EXE to be launched; either specifies an absolute path or a path relative to ASIO DLL

    AsioControlPanel=""

    ; arguments to be passed to EXE

    AsioControlPanelArgs=""

    Autant dire que je suis dand "L'IMPASSE"

    Bien à vous,

    Yves

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