Réinitialisation SURFACE GO 2

Anonyme
2021-06-20T17:06:17+00:00

Bonjour ,

Ayant fait le choix récemment de quitter le mode S afin d'en profiter pleinement de ma surface. Malheuresement la performance de la batterie a drastiquement chuté en suivant.

J'ai bien vu que le retour en arrière n'est plus possible , toutefois je m'interroge avant d'en procéder , si la réinitialisation complète de la surface permet de retrouver le mode S.

PS : la récupération d'une version antérieur a été essayé mais je me suis retrouvé avec une version Windows 10 Classique.

Merci

Surface | Surface Go | Installer et mettre à jour

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  1. Anonyme
    2021-06-21T09:40:19+00:00

    Bonjour kbertal,

    Je m'excuse pour l'attente et je vous remercie pour l'information. Je comprends que cela puisse être frustrant, mais je suis là pour vous aider !

    La sortie du mode S est unidirectionnelle. Si vous effectuez le changement, vous ne pourrez pas revenir à Windows 10 en mode S. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'article suivant : Sortie du mode S dans Windows 10 (microsoft.com)

    Surface a conçu cette génération d'appareils pour qu'elle soit jusqu'à deux fois plus rapide avec un équilibre entre les performances, la durée de vie de la batterie et une excellente expérience utilisateur dans un design fin et léger. En raison de l'augmentation des performances, la durée de vie globale de la batterie a été affectée.

    Si les performances de la batterie ont considérablement chuté, c'est probablement parce que vous avez téléchargé plusieurs programmes et qu'ils s'exécutent en arrière-plan. Essayez de désinstaller certains, voire tous les programmes que vous avez installés après avoir quitté le mode S et vérifiez si le problème persiste.

    Veuillez également essayer ce qui suit :

    1. Mettez à jour le micrologiciel Surface et Windows 10 en suivant les instructions de l'article suivant: Mettre à jour le microprogramme Surface et Windows 10 (microsoft.com)

    2) Utilisez la boîte à outils de diagnostic de surface pour vérifier que tous les pilotes ont été installés.

    1. Référez-vous aux instructions de l'article suivant: Modifier les applications qui s’exécutent automatiquement au démarrage de Windows 10 (microsoft.com)

    Si le problème persiste, veuillez nous fournir les informations suivantes :

    -Pouvez-vous fournir une capture d' écran de la fenêtre Winver : appuyez sur la touche Windows> tapez winver et appuyez sur Entrée. (Assurez-vous de masquer toutes les informations personnelles.)

    • Votre Surface Go 2 se charge-t-elle normalement ?
    • Avez-vous des messages d'erreur ?

    Veuillez nous tenir au courant!

    Meilleures salutations,

    Apostolos_L

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