Connexion à la carte graphique NVIDIA (surface book 2)

Anonyme
2018-11-17T17:37:14+00:00

Bonjour,

J'ai acheté un surface book 2 avec carte graphique NVIDIA GeForce GTX1050.

Or je viens de me rendre compte que mon Surface n'utilise pas cette carte graphique. Mes écrans sont connectés au pilote Intel UHD 620 !

Je n'arrive pas à connecter la carte NVIDIA.

J'ai essayé de désactiver la carte INTEL et de redémarrer sans effet.

Avez vous une solution pour connecter cette carte ?

Merci

Vincent

Surface | Surface Book | Affichage et écran

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  1. Anonyme
    2018-11-19T14:08:27+00:00

    Bonjour Vincent

    Pour votre cas avec la connexion à la carte graphique NVIDIA de votre Surface Book 2, essayer de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique NVIDIA, directement à partir du site Web NVIDIA.

    Si rien ne change veuillez utiliser l’aide de l’outil de diagnostic Surface pour vérifier et corriger les erreurs dans le systéme de votre Surface.

    Si rien ne change, veuillez nous donner les informations suivantes:

    • avez-vous de message d'erreur, si possible faites nous une capture d'écran du problème ou du message d'erreur, en cachant vos données sensibles. 
    • quelle est votre version de Windows 10? (tapez winver dans la barre de recherche).

    Nous sommes à votre disposition

    :)

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  2. Anonyme
    2018-11-19T19:42:53+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse :)

    Je n'ai pas de problème grave. Les jeux semblent fonctionner, seule l'application Nvidia (3D Vision Photo Viewer) ne trouve pas la carte, mais j'ai l'impression que les applications fonctionnent uniquement sur le pilote INTEL et n'utilisent pas nVidia !

    Je vous transmet les configurations des cartes graphiques où il est indiqué que la carte Nvidia n'est connecté à aucun périphérique alors que la carte intel  a les deux périphériques connectés. Je vous met les versions de la carte Nvidia et Windows 10.

    En vous remerciant,

    Cordialement,

    Vincent

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  3. Anonyme
    2018-11-20T13:48:48+00:00

    Bonjour Vincent

    Si tout fonctionne normalement, sans probléme, à part ce cas avec la carte NVIDIA. Je vous conseille d'atendre les courantes mis à jour prochainnes, peut-être un correctif pourrat arranger ce cas. Car il y a eu des cas avec la compatibilité des pilotes NVIDIA. Peut être mieux de ne pas trop manipuler la surface pour ce cas, alors qu'il fonctionne normalement.

    Pour votre information ( spécialement le dernier message )

    Nous sommes à votre disposition.

    :)

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  4. Anonyme
    2018-11-21T08:17:15+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    En effet, après lecture du lien que vous m'avez fourni, j'ai peu de problème en fait. Je pense que la carte Nvidia est quand même utilisée dans certain jeux car ils fonctionnent correctement comme word of tanks blitz par exemple. Je n'utilise pas trop de jeu sur ma machine à part celui-ci.

    Je vais donc attendre le correctif patiemment.

    Encore merci :)

    Vincent

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