Localisation du stylet

Anonyme
2018-04-20T22:57:30+00:00

Bonjour,

J'ai égaré mon stylet. La page https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/features indique que Windows Ink a amélioré la possibilité de localiser son stylet. Mais quand je suis les liens, on ne me propose que de localiser ma Surface, jamais le stylet. Quel moyen pour m'aider à le retrouver ? Merci

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Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité

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  1. Anonyme
    2018-04-30T10:49:24+00:00

    Bonjour Kalepom,

    Nous comprenons que cela puisse être frustrant de subir la perte de votre stylet.

    Dans un premier temps, il n'est pas possible de localiser le stylet, mais de vous donner le dernier endroit où votre stylet et votre tablette on été utilisée ensemble comme indiqué sur la page que vous nous avez envoyé : Windows peut indiquer votre emplacement la dernière fois que vous avez utilisé le stylet sur votre ordinateur.

    Mais cette option ne vous permettra pas de déterminer précisément l'emplacement de votre stylet.

    Donc si cette option ne vous permet pas de retrouver votre stylet, il n'y a malheuresement pas d'autre alternative.

    En espérant avoir pu vous aider, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

    Cordialement

    Thomas

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  2. Anonyme
    2018-04-21T09:42:19+00:00

    Bonjour Kalepom,

    Merci de nous avoir soumis votre problème, je vois bien le désagrément que ça peut causer mais j’espère pouvoir vous permettre de vite réutiliser votre stylet.

    Afin de me permettre de mieux vous aider, pourriez-vous tout d’abord me fournir quelques informations ? :

    • Quelle version / build de Windows utilisez-vous exactement ? (tapez winver dans la barre de recherche Windows)
    • Est-ce que des changements ont été opérés ou sont apparus avant l'arrivée de ce problème ? (installation / désinstallation d’un logiciel, mise à jour, etc.)
    • Avez-vous mis à jour vos pilotes ?
    • Quel modèle de stylet utilisez-vous et sur quel modèle de PC ?

    Je vous invite ensuite à consulter ce lien dédié aux paramètres du stylet et notamment la note en bas de page.

    J’espère que cela vous aidera, tenez-moi au courant.

    Bien à vous.

    Sébastien

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  3. Anonyme
    2018-04-25T18:53:51+00:00

    Bonjour, 

    • Version 1709
    • Je ne vois pas quels changement pourraient influer sur le faire que j'ai égaré mon stylet
    • Quels pilotes doivent être mis à jour ?
    • Surface pro 4

    Sur le lien fourni, je ne vois rien qui permette de localiser mon stylet

    Merci

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