![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Jean Charles,
Je vais essayer de vous aider au mieux pour résoudre ce problème de connection filaire.
Dans un premier temps je vois que vous me dites avoir mis à jour votre Surface. Faites vous référence a la station d'accueil ou a votre Surface Pro.
Je vous demanderais de vous assurer que vos deux machines soient à jour de manière à être sur qu'aucun souci ne vienne de la.
Pour mettre à jour votre Surface Pro :
Aussi je vous conseille de consulter ce lien (d'ou proviens ma capture d'écran) afin de consulter la petite video explicative (et de juste cliquer sur les lien si nécessaire , car plus rapide).
Ensuite pour ce qui est de la Station si ce n'est pas à jour je ne vous fourni pas les étapes car elles sont différentes selon le modele de votre station et je ne suis pas sur du modele de votre station. Vous trouverez les informations nécéssairessur le lien suivant.
Une fois cela fait et que vous vous êtes assuré que tout est à jour le souci persiste t'il ? ( Je dois m'assurer de cela avant d'envisager des causes différentes)
Pourriez-vous aussi essayer un autre cable ? une autre prise ? Pour nous assurer que cela vienne bien de la dock.
Enfin si tout cela ne fonctionne pas pourriez-vous me confirmer le model exacte de votre matériel pour que je puisse faire des recherches plus spécifiques.
En espérant que cela vous aide, et en attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée,
Cezar