![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Flolebulot
Pour votre cas avec votre Surface Go Windows 10 et la connection avec vos iPod 6 et 7. Je vous invite à :
- essayer de connecter directement vos iPod via un autre usb port, et voir ce que ça donne.
- si rien ne change, vérifiez la mise à jour de vos pilotes ( Windows 10 ) à partir du site web du fabricant du logiciel ou de l’appareil ( iPod ).
- si ça ne change rien, essayez l'operation en mode minimal qui démarre Windows avec un ensemble de pilotes et de programmes en démarrage minimal pour supprimer les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme dans Windows.
- si rien ne change, essayez l'operation en démarrage mode sans échecs Windows. Ceci pour voir si c'est un composant tiers qui est à la cause du probléme.
- si rien ne change, créez un nouveau compte local ( Windows 10 ) et essayez dans ce nouveau contexte.
Pour votre information
Rendre d’anciens programmes compatibles avec cette version de Windows
Configurer votre compte Microsoft sur vos appareils
Si toujours rien, essayez de contacter le support iPod pour une solution de leure part.
Si rien ne change, veuillez nous donner les informations suivantes:
- si possible faites nous une capture d'écran du problème ou d’un possible message d'erreur, en cachant vos données sensibles.
- quelle est votre version de Windows 10? (tapez winver dans la barre de recherche).
Nous sommes à votre disposition
:)