acheter un clavier de surface book 3

Question

acheter un clavier de surface book 3

Anonyme

bonjour, je dois changer mon clavier de ma surface book 3. J'ai fait différents points de vente dont celui ou j'ai acheté ma surface, mais tous me renvoi vers Microsoft et je ne vois pas ou je peux le commander sur le site quelqu'un peut-il me communiquer l'information ou me mettre en copie un lien pour accéder a la bonne page merci par avance

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Bonjour Jean Jacques Hayoun,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je déteste livrer de mauvaises nouvelles, mais si vous voulez remplacer tout le clavier (base) de Surface Book 3, malheureusement notre magasin officiel ne le vend pas pour le moment. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir directement une page pouvant être commandée.

Nous aimerions savoir ce qui ne va pas avec le clavier que vous utilisez actuellement? Nous espérons que vous pourrez nous décrire le problème en détail, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. S’il y a un problème avec le matériel lui-même, nous vous fournirons également les coordonnées du service après-vente surface, et ils vous aideront à résoudre le problème.

Si vous avez toujours des problèmes, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je continuerai à vous aider avec le problème.

Au plaisir d’avoir de vos nouvelles.

Sincèrement

Mavis - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft