Microsoft 365 sur profil utilisateur RDS

Bonjour,

Depuis la migration de mes boites mails sur office 365, certains utilisateurs sont bloqués au moment de l'ouverture d'Outlook sur leurs sessions RDP avec un profil VHDX (Disque de profil utilisateur), le message "impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers s'affiche".

J'ai déjà essayer :

-Supprimer le profil outlook est recréer le profil avec un nom différent

-supprimer le profil UVHD et le recréer

-Désactiver la connexion utilisateurs + désactiver/réactiver protocole protocole MAPI sur l'utilisateur + réinitialiser le mot de passe

• supprimer le XML présent dans C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook\16 pour réinitialiser l'autodiscover

Malgré cela, impossible d'ouvrir Outlook

Le problème concerne plusieurs serveur RDP mais pas tout les utilisateurs des serveurs

Environnement : session RDP en profile utilisateur itinerant sur Windows serveur 2019, Microsoft® Outlook® pour Microsoft 365 MSO (Version 2502 Build 16.0.18526.20264) 64 bits

Serveur mail : Microsoft 365

Merci d'avance,

Cordialement,