Retrieve keys from the order confirmation "VLSC HS"

Anonyme
2024-09-16T15:00:13+00:00

Hello there,

I'm working for a customer and the commercial isn't able to find keys for Windows Server 2019 Standard and for the CAL for the RDS....

The only thing he can provide to me is the order confirmation... These keys were in the VLSC but never installed before it was shut down.

Is there any procedure or link to contact microsoft to help me get those keys and finish my installation ?

Thanks !

Je peux aussi écrire en français, je n'avais pas vu que j'avais basculé sur la partie française.

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-09-17T15:43:41+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Comme je n’ai pas accès à la vérification de vos licences, il est préférable de contacter l’équipe de support Microsoft pour obtenir de l’aide. Voici le lien : Numéros de téléphone du service clientèle global - Support Microsoft.

    Informations à fournir avant de les contacter :

    • Détails de la commande : Incluez les numéros de confirmation de commande, les dates d’achat et toute autre information pertinente provenant de la publicité.
    • Numéro de contrat : Indiquez votre numéro de contrat de licence en volume.
    • Preuve d’achat : Joignez tout document pertinent ou preuve d’achat si nécessaire.
    • ID de locataire : le cas échéant, fournissez l’ID de locataire de votre organisation.

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  2. Anonyme
    2024-09-17T09:21:04+00:00

    Bonjour, ces licences ne sont visiblement pas disponibles dans l'espace licence du tenant... J'ai déjà vérifié avant de vous contacter.

    Ce que je recherche :

    Merci d'avance pour votre aide !

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  3. Anonyme
    2024-09-17T07:58:40+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Arnaud DE TREVILLERS,

    merci d’avoir posté sur les forums de la communauté Microsoft.

    Le centre de gestion des licences en volume (VLSC) a été mis hors service. Toutes les fonctionnalités de VLSC sont désormais accessibles via le centre d’administration Microsoft 365. Vous devez d’abord vous connecter, puis récupérer la clé.

    Pour plus de détails sur le centre d’administration M365, veuillez consulter Administration des licences en volume | Microsoft Learn.

    Sinceres salutations

    Lei

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