Impossible de récupérer la clé de récupération Bitlocker

Anonyme
2025-01-09T18:32:28+00:00

Bonjour

j'ai un nouveau PC depuis quelques et qui fonctionnait très bien jusqu'à la mise à jour de Windows nécessitant un redémarrage du PC. Après redémarrage celui ci est bloquer sur la page de récupération Bilocker dans laquelle il est nécessaire d'entrée une clé.

Je suis allé sur mon compte microsoft et j'ai trouvé ce message :

"Aucune clé de récupération BitLocker n’a été téléchargée sur votre compte Microsoft."

Comment faire pour obtenir cette clé?

Merci d'avance

Windows pour les entreprises | Client Windows pour les professionnels de l’informatique | Appareils et déploiement | Clé de récupération

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Anonyme
2025-01-13T00:13:47+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Quant à la clé de récupération, vous pouvez la trouver aux endroits suivants :

  • Active Directory (AD)
  • Azure Active Directory (AAD)
  • Compte Microsoft
  • MMFA
  • 3ème application de gestion
  • Autres méthodes comme bloc-notes/pdf/USB

1.Si vous êtes connecté avec un compte publicitaire, vous devez d’abord vous assurer que les règles suivantes sont configurées.

Image

Installez la fonction suivante sur le côté de l’adc dc, puis ouvrez ADUC et recherchez la clé de récupération.

Image

Les privilèges d’administrateur de domaine sont requis ou les autorisations déléguées doivent avoir été accordées par un administrateur de domaine.

Les utilisateurs normaux ne verront pas la clé de récupération et ne pourront pas la rechercher.

Image

Image

2.S’il s’agit d’une connexion à un compte réseau Microsoft ou Azure, elle peut être sauvegardée sur le Onedrive correspondant à l’un de ces comptes. Essayez de le trouver à partir du lien suivant

Azure Links :Microsoft Azure

Microsoft Links :Connectez-vous à votre compte

3.Si vous utilisez MBAM pour gérer la clé de récupération, vous pouvez vous référer à la documentation suivante pour afficher la clé de récupération :

Effectuer la gestion BitLocker avec MBAM 2.5 - Pack d’optimisation de bureau Microsoft | Microsoft Learn

4.La clé de récupération peut être stockée dans la 3ème application de gestion, ou elle peut exister quelque part comme bloc-notes / pdf / USB. Vous pouvez essayer de regarder dans ces endroits.

Sincères salutations

Chengxili

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

0 commentaires Aucun commentaire

0 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile