impossible de connecter mon ordi a une imprimante

Question

impossible de connecter mon ordi a une imprimante

Anonyme

Bonjour,

Je dois connecter mon ordinateur a une imprimante mais impossible de le faire, je n'arrive même pas a la détecter alors que d'autres si

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Bonjour Julie CAPALDI,

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour connecter votre ordinateur à votre imprimante. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée à votre ordinateur via un câble USB ou Wi-Fi.
Vérifiez si votre imprimante est répertoriée dans la section Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration de votre ordinateur. Si elle n’est pas répertoriée, essayez de l’ajouter manuellement en cliquant sur le bouton « Ajouter une imprimante ».
Si votre imprimante est répertoriée mais ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour ses pilotes. Vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Web du fabricant et en téléchargeant les derniers pilotes pour votre modèle d’imprimante.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre ordinateur et votre imprimante.

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous en faire part.

Sinceres salutations

Haijian Shan