Mon imprimante ne se connecte pas au wifi

Question

Mon imprimante ne se connecte pas au wifi

Anonyme

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Bonjour,

Jusqu'à cette nuit, tout fonctionnait très bien; notez que mon WIFI est actif sur l'imprimante.

Le numéro du modèle de mon imprimante est : Brother MFC-J985DW Printer

Merci

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Bonjour

Pour mieux vous aider, pourriez-vous fournir quelques détails spécifiques ?

Avez-vous récemment apporté des modifications à vos paramètres réseau ou à la configuration de l’imprimante ?

Recevez-vous des messages d’erreur sur votre imprimante ou sur l’appareil à partir duquel vous imprimez ? Si oui, que disent-ils ?

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

Vérifiez la connexion réseau :
- Assurez-vous que votre imprimante et votre PC sont connectés au même réseau Wi-Fi. Vous pouvez vérifier l’adresse IP de l’imprimante pour vous assurer qu’elle a été attribuée par votre routeur. Assurez-vous qu’il se trouve à portée de votre réseau.Cela se trouve généralement dans les paramètres réseau ou en imprimant une page de configuration réseau.
-Redémarrez votre imprimante, votre PC et votre routeur. Parfois, le simple fait de redémarrer tous les appareils peut résoudre les problèmes de connectivité.
File d’attente d’impression et services : -Assurez-vous que le service Print Spooler est en cours d’exécution. Vous pouvez le vérifier en allant dans l’application Services (tapez « Services » dans la recherche du menu Démarrer).
Configuration de l’imprimante PC :
- Sur votre PC, allez dans le Panneau de configuration (ou Paramètres) > Périphériques et imprimantes, et vérifiez si votre imprimante Brother est répertoriée. S’il n’est pas répertorié, vous devrez peut-être ajouter l’imprimante. Vous pouvez le faire en cliquant sur « Ajouter une imprimante » et en suivant les instructions pour trouver et installer votre imprimante. S’il est répertorié mais marqué comme « Hors ligne », cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez « Utiliser l’imprimante en ligne ».

Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote d’imprimante sur votre PC. Désinstallez le pilote et le logiciel actuels, redémarrez votre PC, puis réinstallez la dernière version à partir du site officiel de Brother.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après ces étapes, il peut être utile de fournir des messages d’erreur spécifiques ou des détails supplémentaires sur le problème.

Sinceres salutations

Karlie