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mise à jour intempestives et très très longues sous word 365
Bonjour, je rédige sur ma Surface Pro 11 un ouvrage sous word 365 (700 pages + nombreux dessins power point + nombreuses équations). Des mises à jour se font de façon intempestives et d'une durée de 12 h (word ne répond pas mais ne plante pas), il en est…
Surface | Surface Pro | Performance et maintenance
a demandé
2026-10-04T06:26:13.23+00:00
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Jacques GAMBELIN
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2026-10-07T11:24:35.79+00:00
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Lychee-Ng
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je n'ai pas reçu ma facture pour l'achat du service materiel etendu
Bonjour, Dans ma commande il y avait le service matériel étendu 3 ans pour 79€ TTC. Cela n'apparait pas sur ma facture. Je vous remercie de me la mettre à disposition le plus rapidement possible. Merci d'avance
Surface | Surface Laptop | Sûreté et sécurité
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2026-10-02T07:53:19.7466667+00:00
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Cecile Soulier
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2026-10-05T06:54:41.74+00:00
Lychee-Ng
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Modérateur
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Following up on my graduation letter — Greetings from France!
Dear Microsoft Team, My name is Wayan. I recently graduated from high school in France with honors ("Mention Assez Bien") and I am starting my engineering studies in Mechanical and Production Engineering (BUT GMP). Back in June, I sent a…
Surface | Autre
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2026-10-04T13:58:41.33+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 69%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wayan Da Silva Trindade
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2026-10-04T13:58:41.33+00:00
Wayan Da Silva Trindade
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Problème de microphone
Bonjour, Je rencontre un problème avec les microphones intégrés de ma Surface Pro 12in 1st Ed with Snapdragon, Windows 11 build 26200.9550. Le Microphone Array est détecté et réglé à 100 %, mais ma voix n'atteint que 1 à 4 % à environ 50 cm dans le test…
Surface | Surface Pro | Son et caméra
55 questions
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2026-10-01T09:40:19.9066667+00:00
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Sylvain SPEL
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2026-10-01T10:19:07.1366667+00:00
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Ange Zohoro (SanlamAllianz CI)
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INCIDENT SURFACE PRO [note du modérateur : informations personnelles supprimées]
[note du modérateur : informations personnelles supprimées] Bonjour, Nous rencontrons une panne sur l une de nos tablettes NS: [note du modérateur : informations personnelles supprimées], notre fournisseur nous a indiqué que la Tablette était sous…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
341 questions
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2026-09-22T08:47:03.92+00:00
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Fabien Garrot
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2026-09-24T13:53:01.7233333+00:00
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Vikki-T
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Redémarrage impossible de ma Surface Pro 6 après mise à jour
J'ai fait la mise à jour demandé hier soir et depuis ma Surface Pro 6 ne redémarre plus. Impossible d'accéder à ma session. J'ai trouvé et rentré la clé de récupération BitLocker demandée et essayé les différentes options proposées mais elles ont toutes…
Surface | Surface Pro | Installer et mettre à jour
336 questions
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2026-09-16T15:33:37.92+00:00
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Sabrina GERBER
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2026-09-20T00:18:29.1666667+00:00
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Ian-T
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est-ce possible de charger la surface book 2 avec une batterie externe ?
Bonjour, j'ai une surface book 2 qui fonctionne très bien. Toutefois, j'ai besoin de la charger et je n'ai pas toujours de prise murale à proximité. Quel type de batterie externe puis-je utiliser ? Et peut-on la charger sur le port USB-C ? Je vous…
Surface | Surface Book | USB-C
3 questions
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Non voilla quelles erreurs et puis selon cette detection erreur d'ailleur cela etant dis voyons ensuite demarage windows 11 de nuit et mise a jour sous windows 10 2026 ce jour et en annee 2026 plus tard maintenant
Non voilla quelles erreurs et puis selon cette detection erreur d'ailleur cela etant dis voyons ensuite demarage windows 11 de nuit et mise a jour sous windows 10 2026 ce jour et en annee 2026 plus tard maintenant
Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
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2026-09-05T17:46:16.28+00:00
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Franck Kif
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2026-09-06T23:45:07.6733333+00:00
Ian-T
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Livraison incomplète
Bonjour, J'ai reçu hier une commande faite sur le microsoft store, mais elle est incomplète. Il est impossible de contacter un "humain" sur les numéros d'appel Microsoft. Que fois-je faire ? Merci.
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
341 questions
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2026-09-04T07:11:56.4833333+00:00
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Emmanuel BRUNEL
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2026-09-05T09:07:30.1+00:00
Vikki-T
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Comment renvoyer une surface avec un écran défectueux
Bonjour, Dans ma société nous avons acheté une surface, hors elle présente un écran defectueux. Traits noir, bug d'affichage, parfois on ne voit plus rien, y'a des bandes blanches verticale. Je ne peux pas ajouter le matériel dans mon espace…
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
53 questions
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2026-08-27T13:11:27.8033333+00:00
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Valentin RENOUF
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2026-09-01T15:22:02.8133333+00:00
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Haytham-C
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Surface 7 citron? Teams inopérant
J'ai acheté un Surface 7 (snapdragon X) en août 2026 (il y a 2 semaines) sur le site Microsoft, mais j'éprouve de nombreuses difficultés avec. Teams local ne démarre pas, il se lance plusieurs fois et se ferme tout seul, puis finit par abandonner. Les…
Surface | Surface Laptop | Installer et mettre à jour
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 61%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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RESOLUTION 5120x1440 avec une SURFACE PRO Edition 11
Bonjour, Je viens d'acheter une Surface PRO 11ème édition. J'ai un écran Millenium 49DQHD. J'avais réussi avec ma SURFACE PRO édition 8 à forcer la résolution en 5120x1440 de mon écran Millénimum. Je n'arrive pas à mettre une résolution de 5120x1440…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
341 questions
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2026-07-21T08:28:22.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 89%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jérôme HUBER
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2026-08-28T08:38:33.9333333+00:00
Lychee-Ng
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touche home de mon clavier je ne sais pas ou elle se trouvent et je crois qu elle n ai pas assigne
je ne trouve pas la touche home de mon clavier et je pense qu elle n ai meme pas assigne
Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
72 questions
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2026-08-25T16:37:25.1533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
soan coutureblancafort
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2026-08-27T08:53:47.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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préparation de la réparation automatique
J'ai un gros problème sur mon PC microsoft surface, lorsque je l'allume il m'affiche un écran noir bloqué avec le logo windows avec écrit en dessous "préparation de la réparation automatique". Je l'ai éteint plusieurs fois et je l'ai rallumé…
Surface | Surface Laptop | Performance et maintenance
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2026-08-23T12:50:15.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 57.99999999999999%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
RaDiA AIT KASSI
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2026-08-25T11:36:58.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 89%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Neha Sawhney
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est-ce que quelqu'un a réussi à faire un OSD(SCCM) pour la surfacePro 12th edition intel
Bonjour, J'essaie de faire une task sequence pour l'installation de la surface en entreprise. Une fois l'OS installé, je redémarre le PC. J'installe ensuite le .msi pour les drivers et reboot de nouveau Je tombe ensuite en mode repair et pas moyen…
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2026-08-05T17:27:00.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 88%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Planet, Thierry
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a modifié la question
2026-08-05T23:51:32.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emma1-N
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augmentation de la ram et de la memoire de stockage
Bonjour j 'ai Microsoft Surface Laptop I5 256gb P 2009 j aimerai savoir si c est possible d'augmenter la mémoire ram aisni que le stockage
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2026-07-18T14:37:43.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 32%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sébastien agneessens
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2026-08-05T15:34:33.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 3%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yanis Ranque
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Numéro de série du PC est [PII Removed] problème clavier
Bonjour, Je rencontre un problème avec plusieurs touches de mon clavier qui ne fonctionnent pas correctement. Je souhaiterais savoir s'il est possible de procéder au remplacement du clavier. Mon numéro de série est : [PII Removed]. Je vous remercie par…
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
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2026-07-20T14:39:31.01+00:00
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Makan Diawara
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2026-07-30T12:27:06.18+00:00
Christian 2B
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Insatisfaite
Du jour au lendemain ma Suface Laptop Go3 ne fonctionne plus. Technicien Geek Squad me confirme disque dur non visible. #série 0B338BX23303GP achat au 3 janvier 2024 payé avec Master Card. Réparation évaluée par votre équipe a 596.30$ !? Votre service…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
341 questions
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2026-07-28T23:38:35.1166667+00:00
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Josey Lefebvre
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2026-07-29T07:38:33.2266667+00:00
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routman 54
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Problème clavier et écran surface laptop 4
Bonjour, suite un problème de clavier sur mon surface laptop 4, il marche une fois sur 4 fois et lorsque je désolidarise le clavier en enlevant les 4 vis du dessous mais a force de faire cela la grosse nappe qui relie le clavier au reste du pc s’est…
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
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impossible installer OneDriveARM
OneDrive ARM impossible à installer ou réparer OneDrive.exe et OneDrive.App.exe absents du système. Dossiers OneDrive recréés sans exécutables (seulement logs, ListSync, settings, setup, Update). Dossiers setup et Update vides, sans…
Surface | Surface Pro | Installer et mettre à jour
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2026-07-22T07:23:05.4766667+00:00
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Jean-Paul Lasserre
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2026-07-25T07:50:27.5933333+00:00
Clary-N
16,745
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur